In turbulenten Zeiten Ausgewogenheit finden

Heutzutage jonglieren die Experten der Geschäftsreisebranche verschiedene Prioritäten und Anliegen, wie die Einführung neuer Technologien, die optimierte Ausgabenverwaltung, die Einhaltung von Reiserichtlinien, das Risikomanagement und andere Herausforderungen.Sie suchen kontinuierlich nach Möglichkeiten, diese konkurrierenden Anforderungen in Einklang zu bringen.

Daher war das Thema, um das sich die Diskussionen während des letzten Kongresses der Global Business Travel Association (GBTA) drehten, „Ausgewogenheit“.Die Veranstaltung fand Ende Juli in Denver (USA) statt und brachte rund 6.500 Experten aus der Geschäftsreisebranche zusammen.

Mehr als 400 Unternehmen stellten ihre neuesten Produkte und Dienstleistungen vor, darunter auch die NH Hotel Group, die sich die wichtigste Veranstaltung der Branche nicht entgehen lassen würde.Da wir persönlich anwesend waren, können wir die angesagtesten Themen, die bei der GBTA diskutiert wurden, und die größten Herausforderungen der Branche mit Ihnen teilen:

• Es ist wichtig, das Wachstum der Tagungs- und Eventbranche zu fördern. Eine der größten Herausforderungen ist nach wie vor die Notwendigkeit, den Wert von Investitionen in Veranstaltungen und Tagungen aufzuzeigen. Kunden müssen über ihre Investitionsrendite informiert werden. Branchenexperten spielen daher in den Unternehmen während es gesamten Prozesses eine zunehmend strategische Rolle, indem sie den Kunden auf dem gesamten Weg begleiten. Veranstaltungsplaner sollten die Tagungs- und Veranstaltungsprogramme auf der Grundlage umfassender Recherchen, Erkenntnisse basierend auf der Strategie des Kunden, Mehrwert und Transparenz entwickeln.
• Integration zwischen Geschäftsreisen und Tagungen & Veranstaltungen. Die Geschäftsreisebranche und die Tagungs- und Eventbranche müssen Informationen austauschen. Es gibt immer mehr Lösungen für die Integration von Informationen, die aus Reisen, Ausgaben und Tagungen gewonnen werden. Diese Informationen helfen sowohl Anbietern als auch Kunden dabei, eine globale Vision zu haben und Ressourcen und Daten in Bezug auf den Boden- und Lufttransport, Hotels, Ausgaben für Lebensmittel usw. zu teilen.
• Die Sicherheit spielt eine immer wichtigere Rolle bei globalen Veranstaltungen. Die Welt von heute ist unberechenbar, aber die Tagungen und Veranstaltungen, die Experten aus aller Welt miteinander verbinden, werden weiter wachsen. Die Sicherheit muss daher sowohl bei der Planung von Geschäftsreisen als auch bei der Organisation von Tagungen und Veranstaltungen als oberste Priorität behandelt werden.
• Technologie spielt weiterhin die Hauptrolle. Dies ist schon seit Jahren offensichtlich: Die Technologie verändert die Art und Weise, auf die wir Geschäfte abwickeln, vor allem in der Geschäftsreisebranche und bei der Veranstaltungsplanung. Diese Branchen stehen an der Spitze der Technologietrends. Die Technologie ist zum zentralen Bestandteil unzähliger Reiseerlebnisse geworden: personalisierte Angebote, mobile Zahlungsdienste auf der Grundlage der kollaborativen Wirtschaft, Kundenservice über soziale Netzwerke usw. Das technologische Element wird daher auch weiterhin eine treibende Kraft für neue Möglichkeiten sein, die unseren Kunden auf verschiedene Weisen einen Mehrwert bieten werden. Entdecken Sie unsere benutzerfreundliche Hochtechnologie
• Die Zukunft: Optimismus und Wachstum. Die Tagungs- und Eventbranche ist im Aufwind und es besteht großes Interesse an der Förderung von Innovation und Erreichung einer höheren Investitionsrendite. Unternehmen erkennen die Vorteile der Konsolidierung ihrer Tagungs- und Veranstaltungsprogramme in Geschäftseinheiten oder Abteilungen, was im Laufe der Zeit zu einer höheren Investition in dieser Branche führen wird, die weiterhin wächst.

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