Abschalten und neue Energie tanken

Wurde die Aufmerksamkeit Ihres Gesprächspartners auf einer Veranstaltung schon einmal von Ihnen abgelenkt, weil ein Mobilgerät plötzlich wichtiger war? Oder möglicherweise haben Sie Ihrem Mobilgerät schon einmal mehr Beachtung geschenkt als Ihrem Sitznachbar bei einer Geschäftstagung. In der modernen Welt der Smartphones ist es sehr wahrscheinlich, dass beide Fälle schon einmal eingetreten sind – manchmal sogar, ohne dass man sich dessen bewusst ist. Es gibt sogar einen Begriff dafür: „Phubbing“ – eine Kombination aus „Phone“ (Smartphone) und „snub“ (jemanden vor den Kopf stoßen). Er beschreibt das Phänomen, von jemandem ignoriert zu werden, weil derjenige plötzlich am Handy hängt. Und wenn wir mal ehrlich sind, haben die meisten von uns dies schon mindestens einmal getan. Diese Geräte sind offensichtlich viel mehr als nur Instrumente, um Anrufe zu tätigen. Manche schätzen ihren leistungsstarken Mini-Computer sogar mehr als alles andere – aber geht dieser Vorteil auf Kosten der menschlichen Interaktion? Studien haben gezeigt, dass schon ihre bloße Anwesenheit einen negativen Einfluss auf die Nähe, Verbindung und Gesprächsqualität zwischen Menschen haben kann.

Es ist die richtige Strategie, Ihr Mobilgerät dafür zu verwenden, die gesamte Aufmerksamkeit und Energie auf Ihre Veranstaltung zu lenken. Sie können Ihr Smartphone zu Ihrem besten Gehilfen machen. Überlegen Sie, wie Sie einen Anreiz für den Austausch von Telefonnummern während einer Networking-Pause schaffen können. Sie können Ihre Teilnehmer auch bitten, ansprechende Collagen mit Fotos von Ihrer Veranstaltung auf ihren Instagram-Konten zu veröffentlichen. Lassen Sie Ihrer Kreativität freien Lauf.

Wie können wir vorgehen?

Einige große Stars und Veranstalter haben mit Technologie-Teams zusammengearbeitet, um eine Lösung für diese Ablenkung von ihrem Produkt zu finden. Die Rock-Band Guns N‘ Roses, der amerikanische Comedian Chris Rock und die britische Sängerin und Songwriterin Adele haben bei ihren Konzerten spezielle Taktiken angewandt, um die Smartphone-Angewohnheiten des Publikums zu vermeiden. Dazu gehört auch das vollständige Verbot von Geräten mit Foto- oder Videofunktion. Dies ist jedoch nicht der Ansatz, den wir für unsere Veranstaltungen verfolgen möchten.

Eine disziplinierte technologische Lösung ist jedoch nicht der einzige Weg, dies zu erreichen. Als Veranstaltungsplaner ist die wohl beste Art und Weise, um Ablenkungen zu vermeiden, dafür zu sorgen, dass alle Sitzungen ansprechend und interessant sind. Wenn die Teilnehmer gebannt den sorgfältig ausgewählten Rednern und Rednerinnen lauschen, werden sie keinen Grund haben, auf ihr Mobilgerät zu schauen. Schaffen Sie einladende Pausen und bieten Sie erfrischende Eisbrecher, um den persönlichen, menschlichen Kontakt zu fördern. Auf diese Weise ist es wahrscheinlicher, dass eine Hand gehoben wird, um auf ein interessantes Detail im Raum zu zeigen, dass für Gesprächsstoff sorgt, als um in die Hosentasche geschoben zu werden und das Mobilgerät herauszuholen.

Wollen wir wirklich abschalten?

Es gibt Möglichkeiten, die Abhängigkeit und das Verlangen Ihrer Teilnehmer zu verringern, während der Veranstaltung den Blick zu senken und auf ihren handlichen Mini-Computer zu starren. Allerdings leben wir in einem Zeitalter, in dem es mehr und mehr Möglichkeiten gibt, diese Geräte dafür zu verwenden, die Erfahrung der Gäste zu verbessern. Wollen wir also wirklich diesen Weg wählen?

Mobile Apps sind für moderne Veranstaltungsplaner von unschätzbarem Wert, und auch für Teilnehmer sind sie unglaublich leistungsstarke Tools. Moderatoren können beispielsweise direkt mit den Teilnehmern über ihre Smartphones oder Tablets kommunizieren und ihnen Zugang zu weiteren Inhalten und nützlichen Ressourcen verschaffen. Gamification ist eine weitere einflussreiche Möglichkeit, das Engagement während einer Veranstaltung zu erhöhen. Gleichzeitig kann dadurch auch die menschliche Interaktion verbessert werden. Und natürlich sollten wir auch den Wert folgender Funktionen nicht vergessen: das eingebaute GPS, die Datenbanken mit Veranstaltungsinformationen, die Tools für Notizen und, möglicherweise ganz oben auf der Liste, die Möglichkeit, Inhalte in den sozialen Medien zu teilen.

Die mobile Technologie scheint sich durchzusetzen. Es geht also darum, das richtige Gleichgewicht für die von Ihnen geplante Tagung oder Veranstaltung zu finden. Nutzen und schätzen Sie die jeweiligen Gelegenheiten, um das Meiste aus der Konnektivität dieser Geräte zu machen.