Meetings Blog Mai 20, 2019
Physiologie. Molekularbiologie. Anatomie. Psychologie. In einem Artikel über die Planung von Tagungen und Veranstaltungen hätten Sie wahrscheinlich nicht mit diesen Begriffen gerechnet. Kombiniert man jedoch die einzelnen Wissenschaften, fügt etwas Zytologie und mathematische Modellierung hinzu, so kommt man zur Neurowissenschaft – der Erforschung des Nervensystems und insbesondere des Gehirns. Ein Verständnis der Neurowissenschaft kann Ihnen beispielsweise dabei helfen, subtilen Einfluss anzuwenden oder den idealen Zeitpunkt für Ihre Einheiten zu wählen. Lassen Sie uns also unsere Neuronen aktivieren und einen Blick auf die Funktionen des Gehirns werfen.
„Das menschliche Gehirn hat 100 Milliarden Neuronen, und jedes Neuron ist mit 10.000 anderen Neuronen verbunden. Diese Struktur zwischen unseren Schultern ist das komplexeste Objekt im bekannten Universum.“ Michio Kaku
Neurowissenschaftler haben herausgefunden, dass der Hippocampus und der präfrontale Kortex des Gehirns uns dabei helfen, unseren Weg von A nach B zu planen. Studien haben zudem belegt, dass wir auf der Grundlage von Informationen aus der Vergangenheit Entscheidungen für die Gegenwart und Zukunft treffen. Dies ist relativ einfach zu verstehen, aber wie können wir dieses Wissen über das menschliche Verhalten zu unserem Vorteil beim Planen von Tagungen und Veranstaltungen nutzen? Zunächst ist es die Wissenschaft, die uns daran erinnert, dass umfassende Kenntnisse über neue Veranstaltungsorte entscheidend sind. Sie sollten diese im Voraus besichtigen, alle Bereiche begehen, die genutzt werden könnten, und überlegen, welche Gestaltung und welche Wege Sie nutzen möchten, um die Räumlichkeiten optimal zu nutzen: Vermeidung von Engpässen, Optionen für überpünktliche Teilnehmer, Programmablauf usw. Ihre Teilnehmer werden wahrscheinlich nicht merken, dass Sie auf ihre unterbewusste Gehirnaktivität eingehen, aber sie werden es trotzdem schätzen.
Es besteht kein Zweifel daran, dass die Einbeziehung der Teilnehmer in die Sessions verschiedene Verhaltensweisen anregen kann, die sich nicht nur für sie selbst, sondern auch für die Veranstaltung als vorteilhaft erweisen können. Die Teilnahme an Diskussionen (oftmals besser in kleinen Gruppen) kann dazu beitragen, Informationen länger im Gedächtnis zu behalten. Überlegen Sie daher, wie Sie einzelnen Personen im Laufe des Tages am besten Rollen zuweisen können. Das aktive Einbringen kann außerdem für mehr Motivation sorgen, sich stärker zu beteiligen, was der Dynamik zusätzlichen Schwung verleiht und ein mögliches Energietief vermeidet. Es gibt außerdem Studien, die gezeigt haben, dass Teilnehmer, die sich bei Aufgaben aktiv beteiligen, bessere Leistungen erzielen, wenn andere zusehen. Überrascht? Obwohl viele Menschen nichts schlimmer finden, als etwas vor Publikum darzubieten, haben Gehirnscans gezeigt, dass die Aktivität im ventralen Striatum – dem Bereich, der motorische Fähigkeiten steuert und Handlungen ermöglicht – im Vergleich zur Darbietung ohne Publikum erhöht ist. Berücksichtigen Sie dies bei der Vorbereitung der Sitzungen.
Je tiefer die Wissenschaft in das menschliche Gehirn eingedrungen ist, desto mehr hat sie herausgefunden. Die Gehirne der Menschen funktionieren beispielsweise im Laufe des Tages unterschiedlich. Und auch das kann man sich bei der Planung von Tagungen zunutze machen. Dank unseres geliebten Stresshormons Cortisol ist morgens die beste Zeit für intensivere, brisante Situationen. Nachmittage eignen sich hingegen besser für kognitive Herausforderungen, da unsere Großhirnrinde dann ihre Stoffwechselaktivität hochfährt. Auch den Energieabfall unmittelbar nach dem Essen sollten Sie berücksichtigen.
Eine weitere Abweichung hängt mit dem Alter zusammen. Ältere Teilnehmer haben vielleicht unbewusst erlebt, dass ihr Hippocampus schrumpft und ihre Neuronen langsamer als früher miteinander kommunizieren. Dies kann ihre Fähigkeit, neue Informationen aufzunehmen oder gespeicherte Erinnerungen abzurufen, genauso einschränken wie die ihrer 20 Jahre alten Kollegen. Allerdings wissen wir heute, dass reifere Gehirne dank der stärkeren Verzweigungen der Dendriten einen Vorteil haben, wenn es darum geht, sich einen Blick über das größere Gesamtbild zu verschaffen. Möglicherweise lohnt es sich also, die Geburtsdaten zu prüfen, um herauszufinden, wie Sie ihre naturgegebenen Stärken am besten nutzen können.
Ihr einladender Aufruf zum Handeln sollte nicht wie eine aggressive Verkaufstaktik klingen. Der Einsatz sanfterer Überzeugungstechniken kann also zum Erreichen Ihrer Ziele von Vorteil sein. Aus verschiedenen Studien wissen wir, dass sich Menschen oft von den Handlungen ihrer Peer-Group beeinflussen lassen. Die Weitergabe dieser Informationen kann daher sehr effektiv sein.
„Vier weitere Interessenten ziehen ebenfalls eine Buchung in Betracht“ kann bei der Entscheidung über den Ticketkauf helfen.
„89 % unserer Teilnehmer geben Feedback nach der Veranstaltung“ kann die Teilnahme fördern. Natürlich ist es sinnvoll, auf die Verhalten einzugehen, die für das Erreichen Ihrer Ziele hilfreich sind. Gleichzeitig sollten Sie Botschaften vermeiden, die falsch gedeutet werden könnten.
Laut Schriftsteller und Neurowissenschaftler Sam Harris könnte unser allgemeines Wohlbefinden von der Interaktion zwischen den Ereignissen in unserem Gehirn und den Ereignissen in der realen Welt abhängen. Auch wenn Sie keinen Doktortitel in diesem Bereich haben, kann das Verständnis einiger allgemeiner Aspekte der Erkenntnisse aus der Neurowissenschaft Ihnen bei der Planung und Durchführung Ihrer nächsten Veranstaltung helfen.
Man sollte aber natürlich nicht vergessen, dass ein weiterer Aspekt des Menschseins unsere Einzigartigkeit ist. Auch wenn diese Einblicke in die Neurowissenschaft praktische Faustregeln sind, ist die individuelle Kenntnis Ihrer Teilnehmer immer äußerst wertvoll. Erkunden Sie die Gedanken und Verhaltensweisen anderer und versuchen Sie, neurowissenschaftliche Erfolge zu feiern.
