User Pro Oct 18, 2018
Si te preguntamos qué tal funciona el Marketing de Contenidos en tus eventos, ¿qué nos responderías? ¿Cuáles son tus objetivos? ¿Has identificado a tu público? ¿Sabes cuándo impactar a tu audiencia? El Marketing de Contenidos es un área que, si se trabaja con acierto, puede reportarte muchas ventajas. Por un lado, refuerza la credibilidad frente a tu audiencia y consigue que tus asistentes conecten con el evento de principio a fin. Si lo que quieres es generar expectación e interés en tus asistentes, sólo tienes que seguir leyendo…
Definir los objetivos de tus campañas es la mejor manera de conseguir tus propósitos y poder medir el impacto de tus acciones de marketing. Establece claramente el público objetivo de tu campaña y segmenta tus contenidos para alcanzarlo. Para medir el resultado, toma, por ejemplo, el crecimiento de asistencia de un evento a otro. También puedes tener en cuenta otra serie de variables, desde la tasa de encuestas cumplimentadas a las evaluaciones post-evento. Vas a tener varias formas de medir sobre la mesa, pero un buen punto de partida es detectar qué se puede mejorar. Una vez que decides qué elementos vas a medir, ya puedes empezar a tener en cuenta otros factores.
Algo de inspiración: Savlon’s Healthy Hands Chalk Sticks es una campaña segmentada para generar un impacto positivo en la salud de los alumnos. Obtuvo un Lion de Cannes a la eficiencia creativa.
Cuando lanzas tu contenido seguro que tienes una idea del público que lo va a consumir. En primer lugar, tu público de base, el más fiel. Y, a partir de ahí, aquellos que tengan una relación directa con el evento que estás promocionando es probable que se apunten y te ayuden a aumentan el número de me gustas y compartidos. Pero si quieres disparar el alcance, tu contenido tiene que ser mejor que los demás: y eso no es todo, tiene que dirigirse a las necesidades de una audiencia más amplia. Trabaja en este aspecto y tu mensaje se amplificará rápidamente. No olvides que cuanto mejor conozcas a tus audiencias (algo que vas perfeccionando a medida que organizas más eventos), más preparado estás para dar respuesta a sus necesidades.
Algo de inspiración: Nike se centró en una audiencia muy concreta en su campaña Nothing Beats a Londoner a sabiendas de que se haría viral y llegaría a otros públicos más amplios.
Todos tenemos una historia que contar. Asegúrate de que, teniendo en cuenta tus objetivos y audiencia, tu historia es original y llamativa. Identifica qué es lo que hace que tu evento sea distinto y resúmelo en un puñado de ideas clave que te servirán de guía. Cuando perfiles tu storytelling, recuerda que ha de tener consistencia y recorrido a lo largo de la campaña. De manera recurrente ve comprobando que mantienes la línea establecida de comunicación. Tu audiencia tiene que poder reconocer tu mensaje, sentirlo como algo cercano e identificable, fácil de seguir a medida que se va desarrollando. En tu plan de aproximación táctica, ten en cuenta los momentos óptimos para establecer contacto con tu público.
Durante el evento, recoge el máximo contenido para elaborar pequeñas píldoras con los mejores momentos que puedes usar tras la clausura. Cae el telón, pero eso no significa que no debas seguir impactando a tu audiencia.
Algo de inspiración: Food Love Stories, de supermercados Tesco, sitúa a sus clientes como los protagonistas de su campaña. La afición a cocinar para otras personas es lo que vertebra esta serie y sirve para conectar con las audiencias.
Piensa en el mejor contenido que has visto procedente de otras personas, instituciones o marcas. Probablemente, las ideas que permanecen en tu memoria al respecto tienen algo en común: son visuales. Pueden ser imágenes llamativas o videclips que te enganchan. Si sabes que es lo que interesa a tu audiencia y lo presentas de una manera divertida, tienes mucho trabajo hecho. Ya sabemos que los contenidos visuales conectan con las audiencias, así que no dejes de incluirlo en tu storytelling. Por descontado, tu propósito es que este contenido estupendo que has elaborado llegue al máximo público posible. Pues hazlo fácil de compartir: ofrece a tus asistentes información sobre tus redes y hashtags y asegúrate de que hay Wi-Fi de calidad en tu sala. Con esto conseguirás que personas que no estén en la sala sean testigos de este contenido y tu trabajo luzca más allá de tu evento.
Algo de inspiración: “No me acuerdo de la última vez que me llamó la atención un anuncio con un copy largo”. Esta fue la reacción que Kiwi Shoe Care obtuvo cuando incorporaron la idea de las famosas botas de boxeo para toda la vida de Mohamed Ali’s para su abrillantador de zapatos.
¿Sabías que los ponentes también pueden aportar mucho a tu Marketing de Contenidos? Son las estrellas de tus eventos. Conseguir entrevistas con ellos para promocionar tu evento o que colaboren como firma invitada en un blog son algunas ideas. También hay que tener en mente que tus ponentes tienen una excelente base de seguidores y que puedes incorporarlos a tu campaña. En línea con lo que te contábamos sobre el efecto llamada en las audiencias, con un contenido de calidad puedes enganchar nuevos nichos de seguidores.
Algo de inspiración: Matalan, una marca que se percibía como pasada de moda, creó Matalan: The Show, donde se entrevistaban a caras conocidas de la industria. Crecieron las ventas y la conexión con la marca en los públicos relacionados con el entrevistador, Denise Van Outen.
En definitiva, la clave del Marketing de Contenidos para eventos es diferenciarse del resto de eventos del mercado. Planea todos los aspectos de tu campaña, añade creatividad, solidez y una idea clara de lo que quieres obtener: tu evento transmitirá y tendrás a las audiencias comiendo de tu mano.
