User Pro Ene 28, 2020
CES es el lugar perfecto si no quieres perderte las últimas ideas y productos tecnológicos. Desde su primera conferencia en 1967, se han presentado miles de innovaciones y muchas han llegado a transformar nuestro día a día. Algunos ejemplos seguro que te son familiares: la cámara de vídeo doméstica en 1970; el reproductor de CD en 1991; la televisión de alta definición en 2009 y el Blu-ray en 2003. La lista sigue y existen ejemplos más recientes especialmente en el ámbito de los wearables, coches autopilotados, realidad virtual, AI, tablets flexibles…
La última edición de CES celebrada en Las Vegas recibió a 170.000 personas venidas de todos los rincones del mundo. Cerca de 4.000 empresas tuvieron presencia en este evento, donde se sucedieron 250 sesiones. De todas estas novedades, hemos seleccionado aquellas que pueden inspirarte como organizador de eventos. Déjanos presentártelas.
¿Alguna vez habéis sentido que los traslados de un viaje de vacaciones o negocios pueden llegar a ser desesperantes?
Hay ocasiones en las que un viaje, ya sea por placer o por trabajo, puede llegar a ser agotador. Retrasos en las salidas, colas en los controles de seguridad y en la recogida de equipajes, las tediosas rutinas a la hora de embarcar… Delta Airlines ha tenido en cuenta las quejas más comunes de los viajeros e intentar mejorar su experiencia. ¿El resultado? La pantalla de realidad paralela, que ha visto la luz en el CES 2020.
Estas pantallas de información proporcionarán a los viajeros mensajes personalizados que le guiarán durante su trayecto. La pantalla está capacitada podrá manejar simultáneamente la información a varias personas a la vez y cada una de ellas obtendrá sus detalles de una manera personalizada. No solo estarán en el idioma de la persona que este leyendo, sino que cubrirán todo, desde las instrucciones de la puerta de embarque, los retrasos inesperados de embarque, la confirmación de la recogida del equipaje y casi cualquier otra cosa que el viajero deba saber. Y esto, dice la aerolínea, es solo el comienzo.
Imagina como esta tecnología podría aplicarse en un evento, en el que cada uno de los asistentes puede recibir información de los invitados de manera simultánea al resto de asistentes. Por ejemplo, indicar a cada uno aquella información por la que han mostrado interés, como, por ejemplo, una ruta concreta (en lugar de mostrar todo el mapa). En caso de contar con una audiencia internacional, cada attendee podrá leer los mensajes en su idioma, generando un sentimiento de inclusión. Es una ocasión incomparable para hacer sentir a tus asistentes únicos.
“Perfecto para aplicaciones de seguridad relacionadas con la identificación de personas y aplicaciones en hogares inteligentes, oficinas inteligentes, minoristas y ciudades inteligentes”. Así define Cyberlink su app de reconocimiento facial “FaceMe”, que aseguran que tiene más de un 98% de precisión. Esta inteligencia artificial está a la vanguardia de la biometría, algo que pudieron comprobar de primera mano los asistentes al CES 202. Impulsada en lo que se conoce como Deep learning, utiliza algoritmos a través de redes neuronales que proveen datos en solo unos milisegundos, como, por ejemplo: edad, género y el estado emocional del individuo.
Las posibilidades de esta app en el desarrollo un evento son infinitas. Al capturar la imagen de nuestros asistentes, sabremos quiénes son y cómo se sienten. Con esta información, sería más fácil hacerles llegar mensajes personalizados en función del estado de ánimo de nuestros asistentes. Está pendiente algún detalle legal sobre el tratamiento de esta información, pero sin duda se trata de una herramienta es muy valiosa para los organizadores de eventos.
Desde el tofu con sabor y textura de cordero hasta las numerosas alternativas a la carne con las que contamos, a día de hoy, hemos logrado lo imposible: el “Impossible Pork” o “cerdo imposible”. El startup que ya nos trajo las hamburguesas de carne sin carne, ha regresado a CES 2020 para asombrar nuestros paladares con una nueva creación. Según los que la han probado, parece carne de cerdo, tanto antes como después de la cocción y tiene un sabor sorprendentemente similar.
En futuros eventos, esta es una excelente opción para ofrecer a los asistentes una alternativa. Sabiendo que una de unas prioridades en el F&B es tener en cuenta las diferencias dietéticas, también es importante saber que este producto tiene también ventajas en el ámbito medioambiental. Seguro que a tus attendees veganos o vegetarianos les encantará esta opción creativa sin carne que, además, es respetuosa con la naturaleza.
Ya nos hemos habituado a consultar a nuestras amigas Siri y Alexa, pero sabemos que tienen limitaciones. Pueden seguir instrucciones funcionales como cambiar a la siguiente canción, darnos la dirección de un restaurante o llamar a un contacto. Sin embargo, hay muy poca conexión humana entre esta tecnología y nosotros.
En CES 2020 nos acercamos un poco más a ese objetivo de crear un vínculo más humano. El Neon de Samsung es un gran avance, ya que no solo actúa según nuestras peticiones, sino que también interactúa con nosotros a nivel emocional, analizando cómo nos sentimos y qué significan nuestras expresiones. Cuatro meses después de arrancar este singular proyecto, los Neons mostraron que tenían una habilidad de aprender y actuar independientemente. Sin embargo, el memory capture o la captura de memoria no ha formado parte de las exhibiciones, haciendo que las interacciones humanas fueran fugaces. No obstante, después de algunos meses y dependiendo de su avance, esto ya no será un problema.
¿Cómo impulsará esta tecnología el sector MICE? Al usar la funcionalidad de la IA, podremos darle un toque más humano, haciendo más lanzamientos efectivos, presentaciones o sesiones de team building. Los Neons tienen el potencial de convertirse en más que socios, ya que tienen sentimientos y responden mejor a quienes los tratan bien.
Como era de esperar, CES 2020 marca el camino hacia el progreso y desarrollo tecnológico. Estos conceptos creativos pueden influir a la industria MICE de cara al futuro. Como organizador de eventos, mantente atento y empieza a pensar en qué medida puedes aplicarlas para que tu evento tenga ese factor WOW.
