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L’objectif de ce document est d’établir la politique relative aux cookies sur les sites Web appartenant à NH HOTEL GROUP (société ci-après dénommée « NH »), dont le siège social se trouve à Madrid, C/ Santa Engracia nº 120, et titulaire du code d’identification fiscale A-28.027.944. Les termes « Vous » et « Utilisateur » sont utilisés dans le présent document en référence à toute personne ou entité qui, pour quelque raison que ce soit, consulte les sites Web de NH ou utilise leurs services. L’utilisation de ces services impliquera l’acceptation totale et sans réserve de cette politique relative aux cookies.
NH pourra recueillir des informations au travers de dispositifs tels que des cookies ou des fichiers log sur la navigation des utilisateurs sur ses sites Web. Ces dispositifs sont exclusivement associés à un utilisateur unique et à l’appareil depuis lequel il a accès aux sites. Les cookies sont des fichiers envoyés par le site Web et stockés sur le navigateur de l’utilisateur via un serveur Web pour la maintenance de la session de navigation en stockant l’adresse IP de l’utilisateur (celle de son ordinateur) et d’autres données de navigation éventuelles. NH utilise également des « pixels invisibles », qui sont des images électroniques qui permettent à un site Web de compter le nombre de visiteurs et d’utilisateurs qui ont accédé à un site Web donné ainsi que d’accéder à certains cookies.Grâce aux cookies, un serveur NH est capable de reconnaître le navigateur utilisé par l’ordinateur de l’utilisateur afin de faciliter la navigation. Il est également capable de mesurer les paramètres d’audience et de trafic et de contrôler la progression et le nombre d’accès en utilisant les informations contenues dans les cookies indépendants de toutes les autres données utilisateur de nature personnelle.
NH utilise des cookies pour personnaliser la navigation des utilisateurs sur les sites Web qui lui appartiennent, des cookies de saisies utilisateur et des cookies de session pour répartir la charge, lesquels sont exclus du domaine d’application de l’article 22.2 de la loi espagnole sur les services de la société de l’information et du commerce électronique (Ley de Servicios de la Sociedad de la Información y de Comercio Electrónico, ou LSSI).
NH utilise des cookies d’analyse Web pour mesurer et analyser la navigation des utilisateurs sur les sites Web. Les cookies d’analyse permettent à la personne qui en est chargée de surveiller et d’analyser le comportement des utilisateurs sur les sites Web auxquels ils sont rattachés. NH utilise les données obtenues pour mettre en œuvre des améliorations basées sur l’analyse des données d’utilisation.L’analyse Web ne permet pas d’obtenir des informations concernant le nom, le(s) nom(s) patronymique(s), l’adresse de courriel ou l’adresse postale de l’utilisateur. Les informations obtenues concernent le nombre d’utilisateurs qui accèdent au site Web, le nombre de pages consultées, la fréquence et la répétition des visites, leur durée, le navigateur utilisé, le fournisseur d’accès à Internet, la langue, le dispositif utilisé ou la ville à laquelle est associée l’adresse IP.
NH utilise des cookies de ciblage comportemental pour la gestion des espaces publicitaires en se basant sur certains critères ainsi que des cookies plug-in pour échanger du contenu sur les réseaux sociaux. Les cookies de ciblage comportemental permettent la gestion la plus efficace possible des espaces publicitaires que l’éditeur de site Web a inclus sur le site Web. Ces cookies stockent des informations concernant le comportement de l’utilisateur par le biais d’une observation continue des habitudes de navigation des utilisateurs, ce qui nous permet de présenter des annonces publicitaires qui correspondent à chaque utilisateur.
Dans le tableau suivant, vous pouvez voir les cookies utilisés sur les sites Web de NH, les informations obtenues par le biais de ces cookies et leur objectif :
Pour en savoir plus sur les cookies utilisés sur les sites Web de NH, envoyez un courriel à l’adresse infocookies@nh-hotels.com.
| Cookies | Informations traitées | Objectif |
|---|---|---|
| Cookies strictement nécessaires | Session d’utilisateur, détails du profil, réservations. | Gestion des saisies et maintenance de la session de l’utilisateur, personnalisation de la navigation, répartition de la charge. |
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Cookies d’analyse
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Sites Web visités, fréquence, nombre et répétition des visites, heure de navigation, recherches effectuées, liens consultés, navigateur utilisé, fournisseur d’accès à Internet, localisation associée à l’adresse IP. | Mesure et analyse de la navigation des utilisateurs, surveillance et analyse du comportement des utilisateurs, création de profils de navigation utilisateur anonymes, intégration d’améliorations basées sur l’analyse des données d’utilisation des utilisateurs. |
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Cookies de ciblage comportemental
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Centres d’intérêt de navigation des utilisateurs, préférences présentées, forme d’interaction avec le site Web, annonces publicitaires présentées et ouvertes, sites Web visités. | Optimisation des espaces publicitaires disponibles sur le site Web afin de présenter des annonces publicitaires intéressantes aux utilisateurs, identification de l’efficacité des campagnes publicitaires et amélioration de ces dernières. |
Pour révoquer son consentement, l’utilisateur peut désactiver les cookies en modifiant la configuration de son navigateur. Sur les pages indiquées ci-dessous, l’utilisateur peut trouver davantage d’informations concernant quels cookies il a installés, comment autoriser leur installation, comment les bloquer ou comment les supprimer de son dispositif. Selon le navigateur utilisé, l’utilisateur peut se reporter aux liens suivants :
Firefox : http://support.mozilla.org/en-US/kb/cookies-information-websites-store-on-your-computer
Chrome : http://support.google.com/chrome/bin/answer.py?hl=es&answer=95647
Safari : http://support.apple.com/kb/ph5042
Explorer : http://windows.microsoft.com/es-es/windows7/how-to-manage-cookies-in-internet-explorer-9