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Comprendre les réseaux sociaux pour l’événementiel en cinq étapes
Meetings Blog Oct 11, 2019
Meetings Blog Oct 11, 2019
Si vous êtes organisateur d’événements ou si vous envisagez de le devenir prochainement, alors les principaux réseaux sociaux, et certains autres, peuvent être vos meilleurs amis. Bien entendu, pour en tirer le meilleur parti, vous devrez les utiliser comme il se doit, et nous sommes là pour vous aider à établir de bonnes relations, dans un contexte en constante évolution.
Qu’il s’agisse d’établir des objectifs clairs, de comprendre votre marché ou d’utiliser les géants de l’industrie, nous voulons vous aider à tirer le meilleur parti de ce qui est à votre disposition.
De nos jours, les réseaux sociaux sont omniprésents. Dans le monde moderne, il est difficile de les éviter, ne serait-ce qu’une journée. Le fait qu’il existe différentes plateformes ne veut pas dire que vous devez activement promouvoir votre contenu sur tous les fronts, tout le temps. Identifiez votre public cible, là où il est susceptible de passer son temps en ligne, et quel contenu clé vous pouvez publier pour les intéresser à votre événement.
Il faut savoir qu’arriver à une bonne maîtrise des réseaux est rarement spontané. Cela demande du temps, mais ce temps est un investissement qui en vaut la peine. Quand votre contenu est prêt, n’oubliez pas qu’il doit souvent être adapté pour les publics de différentes plateformes ou forums. Et le fait qu’un style fonctionne bien pour un secteur particulier n’est pas une garantie qu’il fonctionnera pour un autre. Tirez des enseignements des campagnes passées, tout en cherchant toujours une approche unique, et communiquez directement avec vos abonnés pour en savoir plus à leur sujet. Tous ces efforts finiront par payer.
Le paradoxe du choix apparaît souvent au moment de sélectionner votre contenu; la multitude d’options rend la prise de décision encore plus difficile. Photos, infographies, vidéos enregistrées et diffusions en direct, votre phase de pré-planning devrait cependant vous orienter dans la bonne direction pour trouver la meilleure solution. L’humour, les annonces de campagne et les messages énigmatiques peuvent tous avoir un effet positif lorsqu’ils sont utilisés sur le bon public cible, les mèmes et les gifs modernes pouvant susciter des réactions émotionnelles immédiates.
Pour encourager les gens à parler de votre événement et à partager votre contenu, vous pouvez vous tourner vers des images d’occasions précédentes similaires (et réussies !). Adaptez-les avec des filtres séduisants et des slogans accrocheurs ou des témoignages de participants pour les rendre plus attractives, ou bien faites-en un montage ou une courte vidéo pour stimuler l’imagination de votre public.
Une fois vos intervenants confirmés, servez-vous de leur contenu original et profitez de leur portée individuelle pour susciter davantage d’intérêt. Si l’événement s’y prête, envisagez des réductions et des offres exclusives pour attirer encore plus l’attention, et la ludification de certains éléments de votre contenu peut susciter un engagement plus important qui durera jusqu’au moment de l’événement.
Le mastodonte créé par Mark Zuckerberg ne peut tout simplement pas être ignoré quand il s’agit de votre activité sur les réseaux sociaux. La plateforme Facebook en elle-même a suffisamment de fonctionnalités pour s’intégrer facilement dans votre organisation et plus vous la personnaliserez, plus son impact sera important. Développez votre idée, jouez avec votre message, puis utilisez les fonctionnalités telles que la billetterie directe et les avantages promotionnels de la vente croisée lorsque les gens voient qui d’autre va se rendre à l’événement. Et n’oubliez pas de coordonner avec la page de votre site pour maximiser les connexions.
LinkedIn, quant à lui, est orienté vers les professionnels, un bon nombre d’entre eux cherchant activement à étendre leur réseau ou à faire évoluer leur carrière. Une réunion ou un événement bien ciblé pourrait être précisément ce dont ils ont besoin.
Instagram offre une vitrine plus esthétique pour y présenter votre contenu promotionnel visuel à un autre public, alors que Twitter est un autre des principaux acteurs qui peuvent faire passer votre message, tout particulièrement si l’objectif est une interaction simple et efficace.
Les plateformes ci-dessus sont maintenant considérées comme la base des réseaux sociaux, à vous de rechercher constamment de nouvelles voies.
Google Maps est sans doute loin d’être une application secrète, mais sa nouvelle fonctionnalité d’organisation d’événement peut valoir le détour si elle peut vous être utile.
D’autres considérations peuvent inclure notamment le site de réseautage international Internations, ou Pinterest pour les images, mais les sites que vous choisirez dépendront toujours de la perspective de votre public, des objectifs du projet et du contenu que vous souhaitez publier.
Tout au long de votre campagne, vous voudrez connaître les performances de chaque aspect et les réactions de votre public. Votre contenu atteint-il les personnes souhaitées ? Ces personnes s’intéressent-elles de la manière attendue ? Les activités que vous avez entreprises ont-elle eu des effets inattendus ? En fonction de vos conclusions, regardez comment vous pouvez adapter ou changer votre contenu, et potentiellement la plateforme, afin de revenir sur le droit chemin.
La plupart des principaux sites offrent des services d’analyse très pratiques à leurs utilisateurs, et Hootsuite et Google Analytics peuvent vous permettent de suivre les progrès réalisés. Le plus important, de la même façon que pour le conseil N°1, est de bien comprendre ce vous souhaitez accomplir de façon à régler l’outil d’analyse pour obtenir le résultat voulu.
Bien-sûr, ces conseils ne font qu’effleurer la surface de toute la puissance qui réside dans le domaine des réseaux sociaux pour booster votre prochain événement. Discutez avec notre équipe de professionnels chez NH Hotel Group afin de concevoir et de peaufiner votre campagne et de voir l’intérêt que vous pouvez susciter.