Meetings Blog Nov 19, 2021
Les citations célèbres le sont pour une raison, et elles nous apportent une meilleure compréhension, nous inspirent ou transmettent une émotion. Dans cette série, nous allons revenir sur quelques citations célèbres et sur la manière dont elles peuvent répondre aux besoins des organisateurs d’événements.
Aujourd’hui : Oscar Wilde.
[citation = « N’aimez jamais personne qui vous traite comme si vous étiez ordinaire »]
Cette célèbre citation est attribuée au fameux poète et dramaturge irlandais, et elle a été abondamment utilisée au fil du temps. L’idée s’applique généralement aux relations romantiques, quand on demande à une personne d’analyser par exemple un éventuel partenaire et de ne jamais se contenter de quelqu’un qui ne fait pas preuve de l’attention et de la délicatesse auxquelles ils estiment avoir droit. Mais nous pensons que cette affirmation est tout aussi vraie dans le monde du MICE.
En tant qu’organisateur, votre premier objectif est que l’événement soit un succès. Mais quels sont les objectifs à atteindre précisément pour y parvenir ? L’un d’entre eux sera certainement de veiller à ce que les participants partent pleinement satisfaits, après avoir passé un moment non seulement productif, mais aussi agréable. Bien-sûr, il est probable que chaque participant ait sa propre définition de cette satisfaction, donc plus vous en savez sur votre public, plus vous avez de chance de les satisfaire. Il existe également quelques moyens, testés et approuvés, de faire en sorte que vos participants se sentent valorisés.
Tout d’abord, vos participants vont arriver à l’événement avec beaucoup de choses en tête. Que ce soit pour en savoir plus sur un nouveau produit, pour développer de nouveaux canaux de vente ou pour négocier un nouveau contrat, ils doivent rester concentrés. Pour cette raison, essayez de simplifier l’expérience afin que les participants puissent se concentrer sur l’essentiel, ce qui leur donnera une image positive de l’événement une fois celui-ci terminé.
La simplification peut également avoir lieu sur les segments pré et post événement si vous pouvez organiser un transport personnel depuis ou vers le site. Rien de tel qu’un chauffeur pour ajouter une petite touche de distinction. Et si les circonstances le permettent, prévoyez du temps pour que les participants puissent visiter la ville. Vous avez soigneusement choisi le lieu de votre événement, donnez-leur l’occasion de découvrir tout ce qu’il a à offrir.
Parmi d’autres idées pour donner à vos invités ce sentiment d’exclusivité figurent des moments « privés », comme une rencontre de 15 minutes en particulier avec un intervenant, ou une dégustation avec le chef, loin de la foule. Et puis il y a les cadeaux et récompenses. Cela peut être des prix attribués pour récompenser divers accomplissements pendant la journée, ou une sélection de goodies pour vos participants qui se rappelleront ainsi d’un aspect clé de l’événement, même longtemps après.
En suivant ces idées, et en travaillant en étroite collaboration avec l’équipe dédiée de votre site, vous avez la certitude que même le très exigeant Oscar Wilde serait rentré chez lui avec le sentiment d’être tout sauf « ordinaire ». Et il aurait même pu vous aimer en retour…
