Meetings Blog Mar 23, 2018
Avez-vous déjà été victime ou coupable de « phubbing » lors d’un événement ? À l’ère des smartphones, il y a de fortes chances que la réponse est oui, et ce même à votre insu. Ce mot-valise anglais, formé à partir des mots « phone » (téléphone) et « snub » (ignorer), décrit l’action d’ignorer les personnes présentes autour de vous au profit de votre téléphone, et soyons honnêtes : nous en sommes tous coupables de temps à autre. En effet, ces appareils ne servent plus uniquement à passer des coups de fil et nous sommes nombreux à les considérer comme indispensables, au détriment parfois de nos interactions sociales. Plusieurs études ont démontré que la simple présence d’un smartphone peut avoir un effet négatif sur les relations et la communication entre différentes parties.
Il est donc important de veiller à ce que les smartphones soient utilisés à bon escient lors de votre événement, car il est indéniable que ces appareils peuvent devenir vos meilleurs alliés. Pensez donc à la façon d’encourager l’échange de coordonnées pendant les pauses ou d’inciter vos participants à publier des photos de votre événement sur Instagram. Avec un peu de créativité, tout est possible !
Certains grands noms du show-business et spécialistes de l’événementiel ont fait le choix d’opter pour des solutions technologiques afin de limiter l’utilisation de smartphones pendant leurs événements. Ainsi, le groupe de rock Guns N’ Roses, l’humoriste américain Chris Rock ou encore la chanteuse Adèle ont tous eu recours à des mesures drastiques, comme l’interdiction d’utiliser tout appareil doté de fonctionnalités photo et vidéo lors de leurs concerts ou spectacles.
Toutefois, nous ne souhaitons pas en arriver là et la mise en œuvre d’une solution technologique aussi stricte n’est pas la seule façon de lutter contre l’utilisation abusive des smartphones. En tant que spécialiste de l’événementiel, la meilleure façon de faire en sorte que vos participants ne soient pas distraits par leur téléphone est de les encourager à participer activement aux séances que vous leur proposez. En effet, si vos participants sont pleinement impliqués et pendus aux lèvres de vos intervenants , ils n’auront pas envie de consulter leur smartphone. Vous pouvez également organiser des pauses gourmandes et trouver un moyen original de briser la glace pour favoriser le contact humain. Vos participants seront alors plus susceptibles d’échanger les uns avec les autres au sujet de détails surprenants que de sortir leur téléphone pour échapper quelques instants à la réalité.
La déconnexion totale est-elle vraiment nécessaire ?S’il existe plusieurs façons de dissuader vos participants de consulter leur smartphone pendant votre événement, il est également possible de tirer parti de ces appareils pour améliorer encore davantage leur expérience. Mais souhaitons-nous vraiment aller dans cette direction ?
Les applications mobiles s’avèrent particulièrement utiles pour les spécialistes de l’événementiel actuels et il n’y a donc pas de raison que les smartphones ne puissent pas eux aussi être utilisés pour stimuler l’engagement des participants. Ainsi, les intervenants peuvent interagir directement avec leur public via leur téléphone ou tablette en leur offrant notamment un accès à du contenu ou des ressources supplémentaires. jeux originaux permet également d’accroître le taux de participation et donc les interactions entre les participants. N’oublions pas non plus les avantages des GPS intégrés, des bases de données d’informations propres à chaque événement, des outils de prise de notes et, surtout, de la possibilité de partager du contenu sur les réseaux sociaux, tous rendus possibles par l’utilisation de smartphones.
La technologie mobile n’est pas près de disparaître et il faut donc trouver le bon équilibre pour votre réunion ou événement. N’hésitez pas à tirer parti de la connectivité des appareils mobiles lorsque cela est approprié.
