Meetings Blog Fév 24, 2020
Les citations célèbres le sont pour une raison, et elles nous apportent une meilleure compréhension, nous inspirent ou transmettent une émotion. Dans cette série, nous allons revenir sur quelques citations célèbres et sur la manière dont elles peuvent répondre aux besoins des organisateurs d’événements.
Aujourd’hui : Larry Page.
[citation = “Allez toujours au-delà des attentes”]
En 1998, deus amis étudiants à l’université de Stanford ont lancé le résultat de leur projet de recherche, qui avait pour objectif d’organiser le volume colossal d’informations disponibles sur le World Wide Web. Leur moteur de recherche a été créé pour fournir aux utilisateurs une liste de pages où les sites les plus populaires et donc, supposément, les plus utiles, s’affichaient en tête. Le nom est plus que familier aujourd’hui, il est utilisé comme verbe pour rechercher en ligne, un nom inspiré par le terme mathématique « gogol », qui désigne le nombre 1 à la puissance 100. Ces deux jeunes gens étaient Sergey Brin et Larry Page. Google était né.
Régulièrement cité par Forbes parmi les personnes les plus riches et les plus influentes depuis le début du 21e siècle, Page et ses citations sont passés à la postérité quand il a introduit un nouveau style et de nouvelles structures de management basés sur l’ingénierie, le travail d’équipe et l’efficacité. La citation ci-dessus a été prononcée par ce nouveau milliardaire, et elle nous donne un bon aperçu des objectifs qu’il s’est fixés, à lui-même comme à ceux qui l’entourent. Tout le monde attend quelque chose de vous. Vos clients se feront une impression de ce qu’ils recevront, qu’il s’agisse d’un produit ou d’un service. Votre travail, explique le fondateur de Google, est d’aller au-delà, et de cette manière, vous vous démarquerez de la concurrence, et vous vous ferez un nom dans votre industrie.
Pour les organisateurs d’événements, le concept de dépasser les attentes est particulièrement pertinent, et les exemples sont nombreux. Tout le monde sera en attente de vos interactions sur les réseaux sociaux, que pourriez-vous donc publier pour les surprendre et attirer l’attention ?
Les solutions technologiques acceptables sont monnaie courante de nos jours, mais existe-t-il une option de pointe que vous puissiez déployer ? Il pourrait y avoir une idée préconçue que la présentation sera passive, que diriez-vous donc d’en faire un débat interactif ? La nourriture est bien-sûr un sine qua non des pauses entre les réunions, réfléchissez donc à la manière de véritablement soumettre les papilles à la tentation. Enfin reste le défi qui consiste à trouver un site qui non seulement remplit les conditions d’un événement réussi mais qui épate également vos invités en termes de situation, de normes écologiques, d’installations et de toute autre chose imaginable.
En allant au-delà des attentes, vous pouvez être sûr que votre événement déclenchera les réactions voulues. Tout d’abord, vos objectifs seront certainement atteints. Vient ensuite la force du bouche à oreille qui va suivre, principalement en ligne de nos jours, et un désir positif de participer à tout événement futur que vous pourrez entreprendre. N’oubliez jamais le conseil de Larry Page et à vous de voir jusqu’où vous pouvez dépasser les attentes. Et vous pourriez bien également vous retrouver plus haut dans les pages de résultats Google.
