Meetings Blog Juin 02, 2016
Nous avons résumé les tendances les plus importantes qui changent aujourd’hui la planification des événements de la santé selon les prévisions d’entreprises comme Ita Group et Freeman. Comme dans d’autres secteurs, la technologie est à l’origine des plus grands changements dans le secteur médical et pharmaceutique où la formation continue est essentielle avec les nouveaux médicaments constamment développés.
En 2014, les États-Unis ont créé un programme nommé CMP-HC (Certified Meeting Professional-Healthcare). Ce programme a été développé pour contribuer à la spécialisation d’un secteur dont les événements doivent répondre à des besoins et à des contraintes spécifiques. Les événements liés au secteur médical et pharmaceutique doivent respecter des règles de conformité qui affectent leur organisation, d’où la tendance à la spécialisation de ces événements. Avec le HMCC (Healthcare Meeting Compliance Certificate), ces deux programmes sont une référence des bonnes pratiques dans le secteur des médias et du divertissement (M&E). Leur demande est en augmentation.
Les laboratoires continuent à produire de nouveaux médicaments et les sociétés pharmaceutiques ont accéléré le processus d’autorisation pour les nouveaux médicaments. Une des plus grandes difficultés pour les sociétés pharmaceutiques est de réduire le délai entre la création d’un produit et son arrivée au cabinet médical. Il est donc de plus en plus important d’informer toutes les parties prenantes à l’aide de réunions, congrès, conférences, etc. Il est également important de veiller à ce que les promoteurs de ces médicaments puissent contacter le public ciblé avant, pendant et après l’événement.
Infirmières, sages-femmes, kinésithérapeutes, pharmaciens… De plus en plus de métiers paramédicaux influencent et communiquent avec les patients. Ils doivent également être informés et formés.
Selon un rapport de PwC, les patients et les professionnels adoptent la tendance de la technologie « do it yourself » : ils utilisent des applications et des objets connectés (wearables) pour le suivi de leur santé, de ce qu’ils mangent, de la fréquence de leurs activités sportives, etc. Les professionnels de la santé et du secteur pharmaceutique doivent comprendre comment la technologie fait changer le comportement des patients.
Cette convergence entre technologie et santé influence également l’organisation des réunions. Les applications mobiles sont de plus en plus utilisées dans les événements et réunions pour partager les informations de manière rapide, sécurisée et efficace. La technologie facilite l’accès aux documents pour les participants et le contrôle des coûts pour les organisateurs. C’est le cas pour toutes les industries, et la santé ne fait pas exception à la règle. C’est pourquoi les événements de la santé doivent s’adapter et intégrer les dernières tendances technologiques à leurs réunions et conférences, s’ils ne veulent pas perdre l’attention des participants et, par la suite, des sponsors potentiels.
Avec le développement de l’assurance médicale, de nouveaux produits et services associés aux assurances ont vu le jour. Bon nombre d’entre eux sont numériques et évitent les congrès des associations médicales traditionnelles. Ils privilégient d’autres événements et réunions où se retrouve leur public cible (adeptes de la première heure et/ou millennials, le plus souvent). Ces nouveaux événements utilisent des formats innovants qui accroissent d’une part la participation, et d’autre part les possibilités de soutien financier.
Vous devez savoir ce dont a besoin votre public actuel et à venir pour réussir dans son travail. Les organisateurs d’événements du secteur de la santé devraient créer une initiative pour les professionnels du secteur, avec des contenus pertinents et des événements « à ne pas manquer » pour leur permettre d’évoluer dans leur carrière.
