Meetings Blog Déc 18, 2018
À l’époque numérique que nous vivons, il est vraiment stupéfiant de voir tout le chemin parcouru ces 12 derniers mois. Il est vrai que certaines tendances de 2018 se sont prolongées cette année, mais avec les progrès technologiques, ces tendances évoluent. Un paysage social et politique en constante évolution a lui aussi des effets sur le secteur. Nous avons donc demandé à plusieurs de nos experts de l’événementiel chez NH Hotel Group de partager avec nous leurs impressions sur ce qui devrait occuper le devant de la scène en 2019. Voici notre top 5 pour vous donner matière à réflexion…
pour l’organisateur quand un participant revient d’un événement avec une impression forte et positive sur l’expérience vécue plutôt qu’avec une histoire à raconter sur son dernier rendez-vous. Pour que cela soit possible, les organisateurs doivent veiller à ce que le site de leur événement possède quelque chose d’unique, et réfléchir ensuite aux autres aspects mémorables, sur le site même et aux alentours. En matière de décoration, les comptes des défilés de mode sur les réseaux sociaux, par exemple, sont une excellente source d’inspiration, tout comme les blogs de chefs célèbres peuvent inspirer l’aspect restauration. Les fournisseurs de sites M&E expérimentés peuvent aussi souvent vous aider en matière de créativité. Et si le résultat de votre travail se retrouve sur la page Instagram d’un participant, vous saurez que vous avez réussi !
Conseil d’expert : L’internet est une immense mine d’informations qui attendent d’être exploitées. Choisissez votre perspective, collectez des idées, et laissez votre créativité faire le reste.
2. Un question d’appli-cation
Les applis mobiles sont présentes depuis quelque temps mais chaque année elles sont perfectionnées et de nouvelles venues apparaissent pour répondre à des besoins particuliers. Ce marché en plein essor verra les applications encore plus utilisées qu’auparavant dans le secteur de l’événementiel et l’expérience utilisateur des participants s’en trouve améliorée. L’usage des applis avec des notifications push pour garder les gens informés, les programmes actualisés en temps réel et les éléments d’engagement et de feedback auront tous un rôle à jouer, le tout étant de plus en plus customisé en rapport avec l’événement lui-même.
Conseil d’expert : On peut parfois se sentir perdu devant le vaste choix d’applications. Discutez des besoins de l’événement avec votre contact sur le site et décidez ensemble lesquelles seront les plus utiles.
La technologie est bien-sûr au premier plan des nouvelles tendances, avec notamment l’impact omniprésent des réseaux sociaux Ne sous-estimez pas le pouvoir d’influence de ces plateformes et réfléchissez au meilleur moyen de les utiliser avant, pendant et après votre événement. Le contenu audiovisuel sera un facteur de présence considérable en 2019, étudiez donc soigneusement comment l’utiliser au mieux pour votre public cible sur différentes plateformes de réseaux sociaux.
Conseil d’expert : vos participants, surtout les tranches d’âge les plus jeunes, sont toujours plus attachés à leur portable, et c’est là que vous devez les cibler.
L’un des « inconvénients » à toujours repousser les limites de l’excellence est que les attentes des participants augmentent proportionnellement. On remarque aujourd’hui un appétit presque insatiable pour des sites exceptionnels, qui sont bien desservis, avec des points d’intérêt à proximité, et le service client impeccable coule de source. La liste des exigences va inclure un plus grand désir d’améliorer le bien-être : accès à la lumière naturelle, réunions en plein air, et des activités centrées sur la santé. Heureusement, de plus en plus de sites comprennent cette évolution et l’intègrent dans leurs propres programmes. Bien-sûr, en matière d’appétit, il faut également veiller à ce que la nourriture proposée soit saine et issue d’un approvisionnement responsable, tout en restant attrayante et créative.
Conseil d’expert : Rendez-vous à l’avance sur les sites potentiels pour une visite complète des installations et pour convenir du déroulement de l’événement sur toute sa durée.
De longue date, il existe une demande pour des expériences uniques dans le secteur de l’événementiel, et 2019 verra s’accentuer la tendance vers l’originalité du site en lui-même, avec une demande en hausse pour un traitement exclusif de type VIP. Choisissez soigneusement le lieu de votre réunion afin de permettre aux participants de découvrir de nouvelles villes intéressantes. Tenez compte des aménagements et des services disponibles pour mettre vos participants à leur aise et efforcez-vous d’adapter l’ensemble de l’expérience à l’objectif et au contenu de l’événement.
Conseil d’expert : cherchez à combiner les particularités du site choisi avec des expériences qui lui seront propres (nourriture, décoration, activités, etc.) pour que les participants aient le coup de foudre pour l’atmosphère globale.
Nous espérons que ces conseils vous inspireront dans votre travail de planification pour l’année à venir et, comme toujours, nous suivrons de très près les tendances au fur et à mesure qu’elles apparaîtront. Passez faire un tour sur notre blog réunions et événements de temps à autre pour consulter nos articles, conseils, galeries photos, liens et autres. Et vous pouvez rester informé en nous suivant sur Twitter (X) @nhmeetings.
