Meetings Blog Jan 09, 2020
À l’aube d’une nouvelle décennie (le temps passe si vite…), le moment est venu de faire le point avec les experts du NH Hotel Group afin de découvrir les tendances du moment en matière de réunions et d’événements. Il est indubitable que les développements technologiques continuent et continueront à occuper une place importante en matière de planification d’événements ; l’aggravation de la crise climatique, quant à elle, est au centre de nombreuses préoccupations et entreprises dans le monde entier. Nous avons sélectionné cinq domaines de discussion qui devraient vous interpeller.
En 2020, les interactions avec les participants vont devenir encore plus importantes. Finis les discours classiques délivrés à des publics passifs qui se contentent d’écouter ! Comme vous pouvez l’imaginer, c’est lorsqu’ils participent que les individus intègrent le plus d’informations ; il est donc essentiel de travailler à ce niveau avec les orateurs. Outre cette implication durant l’événement, vous vous devez également de mobiliser les invités avant et après pour des résultats optimaux.
Conseil d’expert : comme toujours, réfléchissez à la façon dont la technologie et l’utilisation des réseaux sociauxpeuvent vous aider à atteindre ces objectifs. Des enquêtes mobiles et ciblées peuvent vous y aider ; une configuration réfléchie, des interactions coordonnées et du réseautage permettent également d’obtenir des résultats positifs.
Les professionnels du secteur de l’événementiel ont pu constater la montée en puissance des applications et de l’utilisation qui en est faite, et cette tendance continuera à se développer en 2020. Les connexions sont plus rapides, qu’il s’agisse d’un Wi-Fi de meilleure qualité ou de la nouvelle technologie 5G ; tout ceci ouvre la voie à des logiciels répondant aux besoins liés aux événements de façon réaliste et intelligente. L’IA permettra d’alléger encore quelques-unes des tâches subalternes ; ceci et une connexion de tous les logiciels les uns aux autres donnera aux organisateurs l’opportunité de se concentrer sur l’ajout de valeur.
Conseil d’expert : si vous n’utilisez pas encore les applications, n’attendez pas pour vous y mettre ! Quoi que vous ayez prévu pour votre événement, les participants passeront un temps significatif à utiliser leur appareil mobile. C’est le moment d’en tirer profit de la façon la plus créative possible. Concentrez-vous également sur la collecte de données qui vous permettront d’améliorer les événements futurs.
Quand les attentes de vos invités augmentent, deux choix se présentent à vous. Le premier consiste à mobilier des fonds supplémentaires pour vous occuper de vos invités, mais il arrive fréquemment que cela soit difficile à mettre en œuvre, surtout dans le climat économique actuel. En cette année 2020, c’est la deuxième option qui sera privilégiée : définir clairement votre stratégie en prenant en compte les besoins et désirs en constante évolution des participants et utiliser des idées créatives et ingénieuses pour améliorer les événements. La surprise et l’originalité sont des éléments dont nous avons déjà beaucoup parlé sur ce blog, et vous en aurez encore plus besoin.
Conseil d’expert : étudiez un maximum d’exemples dans votre secteur, écoutez ce que disent les participants sur les réseaux sociaux et en personne, et associez-vous à d’autres experts. Plus la quantité d’idées qui vous sont présentées sera importante, plus votre créativité sera stimulée.
Il y a de fortes chances que tous les aspects de vos événements en 2020 prendront en compte l’écologie, qu’il s’agisse des produits locaux que vous choisirez pour les pauses et les repas ou de la façon dont les participants assistent aux événements. Les innovations technologiques rendent les options vidéo bien plus intéressantes et viables et réduisent de plus en plus les besoins de déplacements pour assister à une réunion, du moins jusqu’à ce que des alternatives plus respectueuses de l’environnement soient disponibles. Les interactions en face à face ne disparaîtront pas dans l’année à venir, c’est évident, mais un organisateur consciencieux se devra de prendre en compte les diverses alternatives durables à sa disposition afin de diminuer les déplacements physiques inutiles.
Conseil d’expert : recherchez des moyens d’investir dans les éléments nécessaires à la bonne tenue de vos événements (salles de réseautage virtuel, connexions aux réseaux sociaux ou conférences vidéo panoramiques, par exemple). Privilégiez les sites ayant un objectif identique au vôtre en matière de réduction des émissions de carbone.
Au fur et à mesure que la technologie avance, le nombre de mesures associées augmente et cette tendance ne va pas ralentir dans la décennie à venir. Par conséquent, ces points de mesures permettront aux organisateurs d’événements de rester au fait des nouveautés, de prédire l’évolution des besoins et désirs des participants afin d’y répondre au mieux et d’améliorer en permanence les événements afin de satisfaire les demandes des clients.
Conseil d’expert : définissez clairement votre stratégie, puis tirez parti de l’ensemble des données disponibles de façon à identifier le meilleur moyen de les utiliser pour vous et vos invités.
Ces tendances pour l’année à venir ne représentent qu’une infime partie de ce à quoi nous pouvons nous attendre dans un secteur en évolution constante. Nous étudierons dans notre blog les nouveaux thèmes à mesure qu’ils apparaîtront, tout au long de l’année ; vous y trouverez une sélection de galeries et d’articles visant à vous informer et à vous divertir. Suivez nos publications sur Twitter : @nhmeetings et n’oubliez pas que l’équipe d’experts du NH Hotel Group est toujours disponible pour discuter de vos projets avec vous.
