Meetings Blog Feb 24, 2020
Se una citazione diventa famosa è per un motivo: spesso ci offre una visione più profonda, una fonte di ispirazione o un altro legame di natura emotiva. Nelle nostre pagine riflettiamo su diverse citazioni famose e su come possano essere utilizzate per stimolare le aspettative degli organizzatori di meeting ed eventi.
Oggi: Larry Page.
Dai sempre più di quanto ci si aspetta
Nel 1998, due amici dell’Università di Stanford hanno lanciato quello che era il risultato del loro progetto di ricerca, con l’obiettivo di organizzare il colossale volume di informazioni disponibili sul World Wide Web. Il motore di ricerca è stato creato per fornire agli utenti un elenco di pagine, in cui le pagine più popolari e, per assunto, più utili venivano elencate per prime. Quel sito web, ormai più che un nome familiare – viene persino usato come verbo per la ricerca online -, è ispirato al termine matematico “googol”, che si riferisce al numero 1 alla potenza di 100. I due giovani erano Sergey Brin e Larry Page. Nasceva Google.
Presente regolarmente nella classifica delle persone più ricche e potenti di Forbes dall’inizio del nuovo secolo, le citazioni di Page hanno preso piede grazie all’introduzione di nuovi stili e strutture di gestione incentrati sull’ingegneria, sul lavoro di squadra e sull’efficienza. La frase sopra riportata è una di quelle pronunciate dal miliardario self-made, che ci dà una buona visione degli obiettivi che si è prefissato per se stesso e per le persone che lo circondano. Tutti hanno delle aspettative su di te. Pubblico e clientela si fanno un’idea di ciò che riceveranno, che si tratti di un prodotto o di un servizio. Compito di ciascuno, spiega il fondatore di Google, è quello di spingersi oltre, e così facendo restare in vantaggio sulla concorrenza e farsi un nome nel settore.
Il concetto di offrire ai partecipanti un servizio superiore alle aspettative è particolarmente pertinente per chi organizza eventi, con numerosi esempi. Tutti si aspettano un’interazione con i social media, quindi cosa si può proporre per sorprendere e catturare la loro attenzione?
Le soluzioni tecnologiche accettabili sono ormai un dato di fatto, ma c’è un’opzione all’avanguardia che si possa adottare? Potrebbe prevalere il preconcetto che la presentazione sia passiva, e allora che ne dici di trasformarla in un dibattito attivo? Il cibo, ovviamente, è una certezza durante le pause dei meeting, quindi bisogna pensare a come stuzzicare le papille gustative. E poi c’è la sfida di trovare una location che non solo risponda alle esigenze di un evento di successo, ma che stupisca gli ospiti in termini di posizione, standard ecologici, strutture e tutto quanto si possa immaginare.
Offrendo più di quanto ci si aspetta, puoi essere certo che il tuo evento otterrà la reazione che desideri. Per prima cosa, è più che probabile che i tuoi obiettivi vengano soddisfatti. A ciò si aggiunge il grande passaparola che ne seguirà – in questi tempi di diffusione online – e il desiderio positivo di partecipare a tutti gli incontri futuri che organizzerai. Ricorda sempre il consiglio di Larry Page e scopri fino a che punto puoi superare le aspettative. Magari ti ritroverai più in alto nelle pagine di ricerca di Google.
