Meetings Blog Gen 09, 2020
Con l’inizio di un nuovo decennio (“non sembra anche a te che volino”?), è giunto il momento di fare il punto con i nostri esperti di Meeting ed eventi di NH Hotel Group e scoprire le novità del settore. Non c’è dubbio che gli sviluppi tecnologici continuino a guidare le tendenze nel nuovo decennio, mentre una grande attenzione all’aggravarsi della crisi climatica motiva gran parte di ciò che sta avvenendo in tutto il mondo. Abbiamo selezionato cinque aree di discussione per mettere in moto le idee…
Nel 2020, l’interazione con il pubblico diventerà ancora più comune. Un discorso a senso unico davanti a un pubblico che non fa altro che ascoltare appartiene al passato. Si sa che le persone memorizzano di più se partecipano, quindi discuti con il relatore su come coinvolgere attivamente i partecipanti nella sua presentazione. I partecipanti possono essere coinvolti anche prima e dopo l’evento, occorre solo trovare l’occasione giusta per farlo.
Consiglio dell’esperto: come sempre, considera in che modo la tecnologia e l’uso dei social mediapossano aiutarti a raggiungere questi obiettivi. I sondaggi con dispositivi mobili e hotspot sono utili per ottenere questo coinvolgimento; anche la disposizione dei posti a sedere e l’interazione e il networking coordinati possono generare risultati positivi.
Per chiunque lavori nel settore degli eventi, l’ascesa del pianeta delle app non è passata inosservata e il 2020 vedrà questa tendenza in continua crescita. Le connessioni diventano sempre più veloci, sia che si tratti di Wi-Fi ottimizzato o dell’emergente tecnologia 5G, e ciò consente al software di fornire non solo ciò che è necessario per supportare l’evento, ma nel modo più realistico e intelligente possibile. L’intelligenza artificiale rimuoverà ulteriormente alcuni dei compiti più umili, idealmente con tutti i software collegati tra loro, consentendo ai pianificatori di prestare maggiore attenzione all’aggiunta di valore.
Consiglio dell’esperto: se non stai utilizzando le app, prendi in considerazione l’idea di lanciarti in questa avventura il prima possibile. Indipendentemente da ciò che hai programmato per l’evento, i partecipanti passeranno gran parte del tempo interagendo con i propri dispositivi mobili. Sfrutta questo aspetto a tuo vantaggio nel modo più creativo possibile. Anche la raccolta di dati dovrebbe essere il tuo obiettivo per migliorare gli eventi futuri.
Le aspettative dei partecipanti al tuo evento sono sempre più esigenti; a fronte di questo, hai due opzioni. La prima è assicurarsi un budget aggiuntivo per soddisfare questi partecipanti. Purtroppo, questo spesso non è pratico o possibile, soprattutto alla luce dell’attuale clima economico. L’anno 2020 vedrà l’altra opzione sempre più utilizzata, e si definirà chiaramente la strategia per far fronte alle mutevoli esigenze e desideri dei partecipanti, prendendo in considerazione i vari strumenti per migliorare l’evento: fare ricorso alla creatività e all’ingegno del proprio team. La sorpresa e l’originalità sono argomenti di cui abbiamo parlato ampiamente su questo blog e saranno la chiave per riuscire a sorprendere i partecipanti.
Consiglio dell’esperto: osserva il maggior numero possibile di esempi di settore, ascolta ciò che i partecipanti dicono sui social media e di persona e collabora con altri esperti. Più idee ti verranno presentate, più sarà facile che si accenda la tua scintilla creativa.
Nel 2020 tutto ciò che riguarda il tuo evento deve essere attento all’ambiente, dai prodotti a chilometro zero che scegli per i break e i pasti, al modo in cui i partecipanti “partecipano”. Le innovazioni tecnologiche oggi ci permettono di avere streaming e video di alta qualità, rendendo superflui molti viaggi, almeno fino a quando non saranno disponibili mezzi di trasporto più ecologici. È chiaro che l’interazione faccia a faccia non scomparirà nel corso del prossimo anno, ma gli organizzatori più efficienti prenderanno in considerazione le varie alternative sostenibili a loro disposizione per ridurre al minimo l’impatto degli spostamenti.
Consiglio dell’esperto: cerca di investire in tutto ciò che è più appropriato per il tuo evento specifico, ad esempio sale di networking virtuali, connessioni ai social media o videoconferenze panoramiche. Considera sempre la possibilità di collaborare con location che abbiano lo stesso obiettivo di riduzione delle emissioni di carbonio.
La tecnologia progredisce parallelamente al numero di metriche che consentono di misurare le variabili di un evento, e non ci sono segni di rallentamento con l’ingresso nel nuovo decennio. Questi indicatori sono fondamentali per gli organizzatori di eventi, e consentono loro di anticipare le situazioni, prevedere i cambiamenti necessari per soddisfare i partecipanti e capire come evolvere in risposta alle esigenze dei clienti.
Consiglio dell’esperto: definisci chiaramente la tua strategia e sfrutta tutti i dati che la supportano, assicurandoti di avere un piano chiaro su come utilizzarli a vantaggio tuo e dei tuoi partecipanti.
Le tendenze che abbiamo delineato sono solo la punta dell’iceberg di ciò che si prospetta per il settore MICE quest’anno. Fortunatamente, approfondiremo anche i nuovi temi che emergeranno nel corso dell’anno sul nostro blog, dove potrai trovare la nostra offerta sempre in espansione della sezione Gallery e articoli per informarti e, si spera, intrattenerti durante il processo organizzativo. Segui i nostri post sul nostro account Twitter @nhmeetings e ricorda che il nostro team di esperti NH Hotel Group in tutto il mondo è a tua disposizione per rispondere a ogni tua esigenza.
