"Crea il tuo evento perfetto con il Design Thinking"

1 — Perché un organizzatore di eventi dovrebbe seguire un modello strutturato per pianificare un evento? In che modo un modello può contribuire al successo di un evento?

Ci sono 3 motivi per cui si dovrebbe adottare un modello strutturato:

Dedica del tempo alla progettazione del tuo evento. Utilizza questo tempo per analizzare in maniera mirata le diverse prospettive delle parti interessate e per definire il cambiamento che desideri vedere.

Coinvolgi il team in questo processo. È divertente, altamente interattivo e allinea il team su ciò che stai facendo.
L’utilizzo di un modello strutturato consente di articolare la narrazione dell’evento e di spiegare in che modo questo crea valore e per chi.
Il Design Thinking, una pratica diffusa in tutto il mondo e attuata da organizzazioni come IBM e McKinsey, è il nuovo metodo scientifico del XXI secolo. Il Design Thinking è un metodo per risolvere problemi di qualsiasi tipo. Osservando questi problemi dalla prospettiva dell’utente, gli eventi sono più complessi, e hanno più “utenti-tipo”, che chiamiamo stakeholder. Event Canvas consente di utilizzare il design thinking nella progettazione di eventi. E non solo il Design Thinking, ma anche il Design Doing.

2 — Quali sono le caratteristiche principali che differenziano il modello Canvas da altri modelli per eventi?

Ci sono molte teorie nel settore Meeting ed eventi, e molti libri sono stati scritti. Ma non sono strumenti. Uno strumento da applicare come team, un approccio sistematico all’organizzazione di eventi. Un procedimento per creare eventi più efficaci, seguendo il processo.

3 — Come e perché hai adattato la metodologia Canvas alla progettazione di eventi? Quali esigenze e quali problemi hai individuato nel settore Meeting ed eventi che hanno bisogno di essere affrontati?

Il settore Meeting ed eventi è un settore piuttosto acerbo, in cui si cerca sempre di dimostrare il proprio valore aggiunto e di dimostrare il valore degli eventi. Uno dei motivi per cui è così difficile dimostrarlo è che il settore non si focalizza sulla creazione di valore. Alla semplice domanda “Come fa un evento a creare valore?” si possono trovare migliaia di risposte diverse se la si pone a dei professionisti. Perché? Perché il settore Meeting ed eventi non ha sviluppato un linguaggio per esprimere questo concetto, né una metodologia per mostrare questo valore. Il Business Model Canvas ci ha ispirato a sviluppare un EventCanvas. Abbiamo impiegato 2 anni di ricerca e sviluppo per mettere a punto un processo che si traducesse in una struttura.

4 — In che modo i Big Data stanno cambiando l’approccio e la progettazione degli eventi?

Non lo sappiamo ancora. Alcune aziende stanno cercando di utilizzare i Big Data per gli eventi; in passato sono stato coinvolto in una startup che si occupava di Big Data per le associazioni. I Big Data possono significare molto per il futuro dei meeting ed eventi e possono potenzialmente rivelare il valore che tutti percepiamo quando ci incontriamo faccia a faccia, ma che nessuno riesce ad esprimere. Per utilizzare i Big Data, abbiamo bisogno di molti dati e questo è un aspetto che il settore non riesce a cogliere appieno, forse perché non ne vediamo ancora il valore. L’investimento nei Big Data potrebbe generare un grande ritorno, ma si conosce ancora troppo poco. Ecco perché è così difficile investire.

5 — In che direzione si muove il settore M&E? Quali tendenze vedremo nel prossimo futuro?

Il settore Meeting ed Eventi progredirà verso la maturità. Occorre vedere la prospettiva a lungo termine e agire di conseguenza. Molti professionisti di questo settore sono così concentrati sui risultati di oggi e di domani che si dimenticano del lungo termine. Nel settore Meeting ed Eventi c’è bisogno di un modo diverso per quantificare il successo. Dalla soddisfazione del cliente alla creazione di valore. E può essere un processo doloroso.

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www.eventmodelgeneration.com