"Bloemen zijn leven, emotie, luxe en elegantie."

1. Kun je ons misschien iets vertellen over het bedrijf, hoe je er terecht bent gekomen, en wat je functie in het bedrijf is?

Wij zijn bloemisten en decorateurs gespecialiseerd in bruiloften en evenementen. Het bedrijf is opgericht door mijn moeder, Begoña Monge, die al meer dan 20 jaar een professioneel bloemist is. Vier jaar geleden nam ik meer bedrijfsverantwoordelijkheden op me en tegenwoordig ben ik verantwoordelijk voor de commerciële en bureaucratische kant van het bedrijf, de aandacht aan onze klanten en koppels, en het ontwerp van onze evenementen en bruiloften.

2. Welke veranderingen heb je in de evenementenbranche gezien sinds je bij Flowers & Co werkt?

De afgelopen jaren hebben we gemerkt dat er steeds meer vraag naar de personalisatie van evenementen is. Onze klanten willen hun gasten het naar de zin maken en hun bruiloft of evenement een unieke en onvergetelijke ervaring voor hen maken. Dit krijg je alleen voor elkaar door aandacht te besteden aan de esthetica en door elk kleine detail te verzorgen.

3. Wat zijn de belangrijkste factoren voor een succesvolle relatie met je vergaderingen- en evenementenklanten zoals NH Hotel Group?

NH is voor ons een klant waarnaar we vaak verwijzen. Het belangrijkste is te luisteren naar de behoeften van onze klanten, hen te begrijpen en voor ze te zorgen, oplossingen te bieden en aan hun eisen te voldoen, allemaal in een sfeer van vertrouwen en transparantie. Het is ook essentieel om voortdurend naar nieuwe ideeën en trends te zoeken, zodat je een service kunt bieden die modern, kwalitatief, elegant en verfijnd is.

4. Waar halen jullie de bloemen vandaan en met welke uitdagingen heb je te maken bij het verzekeren dat het aanbod aan de vraag voldoet?

We kopen al onze bloemen in Nederland, maar we hebben ook leveranciers in Frankrijk, het Baskenland en zelfs Cantabrië, zodat we de kwaliteit van het uiteindelijke product kunnen garanderen. We werken vrijwel altijd tegen de klok in, en daarom moeten we altijd een surplus hebben voor mogelijke onvoorziene of last minute eisen.

5. Kun je ons vertellen of er een succesvolle bloem en/of bloemencombinatie is die altijd voor een sensatie zorgt?

We hebben niet één bepaalde bloemschikking die succesvol is, maar we voelen ons ongetwijfeld succesvol als onze klanten enthousiast reageren wanneer ze hun bruidsboeket of de decoratie van hun banket of bedrijfsdiner voor het eerst zien.

6. Op welke belangrijke manieren denk je dat een vergadering of evenement kan profiteren van bloemschikkingen? (Geef ons wat specifieke voorbeelden.)

[bctt tweet=”Bloemen zijn leven, emotie, luxe en elegantie. ” username=”NHMeetings”] Bloemen zijn leven, emotie, luxe en elegantie. Het is altijd de moeite waard ze te hebben. Wanneer je een evenement personaliseert en de details verzorgt, zorg je voor je gasten, waar we allemaal naar streven – dat onze gasten genieten van een onvergetelijke en unieke ervaring.

7. Kun je je meest uitdagende verzoek voor een professioneel evenement beschrijven? Hoe ging je daarmee om?

Alle verzoeken die we krijgen, zijn veeleisend. Alle bruiloften en evenementen die we doen, zijn uniek omdat elk koppel en elke klant uniek is. Ze bevatten cruciale momenten en veel emoties, zenuwen, debuten… alles moet gesmeerd lopen en wij moeten ‘de kers op de taart zetten’. Ons werk bestaat vaak uit geruststellen, vergezellen en spanningen wegnemen. Wanneer een klant kalm en zelfverzekerd is en ons ons werk laat doen, zijn de resultaten uitzonderlijk.

8. Hoe denk je dat het verband tussen de evenementenbranche en bloemen zich in de komende jaren zal ontwikkelen?

Ik kan me een evenement of bruiloft zonder bloemen niet voorstellen. Bloemen prikkelen de zintuigen en de ziel en zorgen voor een bepaalde elegantie en onderscheiding die elk evenement nodig heeft.