Meetings Blog nov 19, 2021
De citaten die beroemd worden, worden beroemd om een bepaalde reden en geven ons vaak grondiger inzicht, inspiratie of een andere emotionele band. In onze serie denken we na over verschillende beroemde citaten en hoe ze kunnen worden gebruikt om aan de behoeften van vergaderings- en evenementenplanners te voldoen.
Vandaag: Oscar Wilde.
Houd nooit van iemand die u behandelt alsof u gewoon bent
Dit beroemde citaat is toegekend aan de wereldberoemde Ierse dichter en toneelschrijver, en is in de loop der jaren vele keren gebruikt. Het concept wordt over het algemeen toegepast op romantische situaties, waarin mensen worden gevraagd om bijvoorbeeld hun potentiële partner te analyseren en nooit genoegen te nemen met iemand die niet de aandacht en zorg geeft die ze vinden dat ze verdienen. Wij vinden echter dat deze bewering ook kan worden toegepast op de wereld van MICE.
Als planner is uw ultieme doel dat het evenement succesvol verloopt. Maar welke specifieke doelen moeten er worden bereikt om dat voor elkaar te krijgen? Eén daarvan is beslist te verzekeren dat de aanwezigen helemaal tevreden weggaan doordat ze een leuke en ook productieve tijd hebben gehad. Natuurlijk heeft elke gast waarschijnlijk zijn eigen definitie van deze ‘tevredenheid’, dus hoe meer u over uw publiek weet, hoe groter de kans dat u hen tevredenstelt. En dan zijn er ook nog een paar beproefde manieren om hen speciaal te laten voelen.
Allereerst: uw aanwezigen zullen bij uw evenement aankomen met veel dingen die ze van plan zijn. Of ze nu meer willen leren over een nieuw product, nieuwe verkoopmogelijkheden willen ontwikkelen of een nieuwe deal willen onderhandelen, hun focus moet duidelijk zijn. Probeer daarom de ervaring te stroomlijnen, zodat ze zich op één ding tegelijk kunnen blijven concentreren, iets waar ze na het evenement positief op zullen terugkijken.
Het stroomlijnen kan ook worden uitgebreid naar de periode vóór/na het evenement als u privévervoer naar en van de locatie kunt regelen. Er is niets als een chauffeur om dat onderscheidende extraatje toe te voegen. En als de dag dat toelaat, reserveer dan wat tijd waarin aanwezigen de stad kunnen verkennen. U heeft uw locatie zorgvuldig gekozen, dus ze moeten de kans krijgen om te genieten van alles wat de stad te bieden heeft.
Andere ideeën om uw gasten dat gevoel van exclusiviteit te geven, zijn onder meer ‘privémomenten’. Misschien kunt u even 15 minuten gaan zitten met een gastspreker, of weg van de drukte een proefmenu van de chef-kok proberen. En dan zijn er de overhandigingen. U kunt een aantal awards maken om op de dag verschillende prestaties te erkennen, of uw gasten wat cadeautjes geven zodat ze nog lange tijd na het evenement kunnen terugdenken aan een belangrijk aspect van het evenement.
Door deze ideeën te volgen en nauw samen te werken met het toegewijde team van uw locatie, weten we zeker dat zelfs een zeer veeleisende Oscar Wilde naar huis zou gaan met het gevoel dat hij verre van ‘gewoon’ was. En misschien houdt hij daardoor ook wel van u…
