Meetings Blog mei 20, 2019
Fysiologie Moleculaire biologie. Anatomie Psychologie Dit zijn waarschijnlijk niet de woorden die u zou verwachten om te beginnen met een artikel over vergadering- en evenementplanning. Neem echter alle disciplines bij elkaar, voeg wat cytologie en wiskundige modellering toe, en we komen tot neurowetenschap, de studie van het zenuwstelsel en in het bijzonder de hersenen. Het hebben van een inzicht hierin kan u werkelijk helpen als u bijvoorbeeld probeert om subtiele invloed toe te passen of de ideale timing van uw sessies te bepalen. Laten we dus onze zenuwcellen in dienst nemen en eens kijken hoe de hersenen functioneren.
‘De menselijke hersenen hebben 100 miljard zenuwcellen, elk verbonden met 10 duizend andere zenuwcellen. Op uw schouders staat het meest gecompliceerde object in het bekende universum’ Michio Kaku
Neurowetenschappers hebben ontdekt dat de hippocampus en de prefrontale cortex-regio’s van de hersenen ons helpen om onze weg van A naar B te plannen en studies hebben bevestigd dat we door gebruik te maken van informatie over het verleden beslissingen nemen over het heden en de toekomst. Dit is vrij eenvoudig te begrijpen, maar hoe kunnen we die menselijke gedragskennis in ons voordeel zetten bij vergaderingen en evenementen? In de eerste plaats is dit de wetenschap die ons eraan herinnert dat het van cruciaal belang is om een uitgebreide kennis van elke nieuwe locatie te hebben. Bezoek ze van te voren, onderzoek alle gebieden die kunnen worden gebruikt, en overweeg de routes die u kunt opmaken om ervoor te zorgen dat de ruimte het best wordt beheerd: het voorkomen van knelpunten, tijdige aankomst, sessievolgorde, enz. Uw aanwezigen zullen zich waarschijnlijk niet realiseren dat u hun onderbewuste hersenactiviteit gebruikt, maar ze zullen het toch waarderen.
Het lijdt geen twijfel dat het betrekken van uw deelnemers bij de sessies verschillend gedrag kan stimuleren die zowel voor hen als voor het evenement gunstig kunnen zijn. Deelname aan discussies (vaak beter in kleine groepen) kan helpen bij het onthouden van informatie, dus kijk naar manieren om individuen rollen te geven die de hele dag door kunnen worden vervuld. Ook kan het ervoor zorgen dat ze fysiek actief zijn hen motiveren om meer deel te nemen, wat een extra motivatie aan de werkzaamheden geeft, en potentiële lethargie vermijdt. Dan zijn er de studies die hebben aangetoond dat deelnemers taken beter uitvoeren als anderen kijken. Verrast? Ondanks het feit dat veel mensen de gedachte aan een publiek verafschuwen, hebben hersenscans aangetoond dat er in het ventrikelstriatum – het gebied dat de motorische vaardigheden controleert en de actie aandrijft – meer activiteit is dan wanneer de activiteit alleen wordt gedaan. Denk daar over na bij het voorbereiden van de sessies.
Hoe dieper de wetenschap zich in het menselijke brein verdiept, hoe meer het heeft onthuld. De hersenen van mensen werken bijvoorbeeld anders gedurende dag, en dit kan worden benut bij het plannen van uw vergaderingen. Ochtenden zijn de beste tijd voor situaties met hoge druk, dankzij onze goede stressbeperkende vriend, cortisol. De middagen zijn beter voor cognitieve uitdagingen, wanneer onze hersencortex de metabolische activiteit rond die tijd verhoogt, terwijl de daling in energie onmiddellijk na het eten altijd in overweging zou moeten worden genomen.
Een andere variatie is gerelateerd aan leeftijd. Terwijl de oudere aanwezigen onbewust hun hippocampus hebben zien krimpen en hun zenuwcellen langzamer dan voordien met elkaar beginnen te communiceren, kan dit hun capaciteit verminderen om nieuwe informatie op te nemen of om opgeslagen herinneringen net zo goed terug te halen als hun collega’s van 20. Maar we weten nu dat de oudere hersenen, dankzij de toegenomen dendrietvertakking, het voordeel hebben als het gaat om het zien van het grotere geheel. Het is misschien de moeite waard om de geboortedata te scannen om te zien hoe u het beste kunt profiteren van hun natuurrijke sterktes.
U wilt niet dat uw uitnodigende oproep tot actie klinkt als een vervelend verkooppraatje en dus het toepassen van zachtere technieken kan uw doelen ten goede komen. We weten uit meerdere onderzoeken dat mensen vaak worden beïnvloed door wat hun gerespecteerde collega’s doen, dus het delen van deze informatie kan vrij effectief blijken.
‘Vier andere potentiële deelnemers overwegen ook te boeken’ kan helpen bij de beslissing een kaartje te kopen.
‘89% van onze aanwezigen draagt bij aan feedback na het evenement’ kan deelname aanmoedigen. Het is duidelijk dat u het gedrag wilt kiezen dat uw doel het beste helpt, terwijl boodschappen vermeden worden die misleidend zouden kunnen zijn.
Zoals schrijver en neurowetenschapper Sam Harris terecht voorstelt, kan ons welzijn afhangen van de interactie tussen gebeurtenissen in onze hersenen en gebeurtenissen in de echte wereld. Dus hoewel u misschien geen doctoraat in het onderwerp hebt, kan het doorzien van een aantal van de algemene aspecten van wat neurowetenschappers ons hebben geleerd u helpen bij de planning en uitvoering van uw volgende conventie.
Het is de moeite waard om te onthouden dat een ander aspect van het menselijk zijn onze uniciteit is, dus ondanks dat dit handige vuistregels zijn, is individuele kennis van uw aanwezigen altijd zeer waardevol. Ga en verken de geest van anderen en kijk naar de factoren voor succes.
