Meetings Blog Ago 02, 2018
Ok, poderá não ter um nome secreto ou formação em combate, mas isso não quer dizer que não tem as competências para salvar o mundo (isto é, o mundo da sua empresa). Jack Ryan é um espião famoso que ultrapassa obstáculos para que o mundo continue a funciona devidamente – tal como fazem os organizadores de eventos. O que pode então aprender de um dos espiões mais populares do mundo? Bom, é mesmo verdade: o espião e o organizador de eventos têm trabalhos mais semelhantes do que possa pensar. Eis um toque de inspiração para si!
Jack Ryan está sempre dois passos à frente dos movimentos do seu alvo. Antecipa as suas ações a partir dos pormenores que recolhe ao interagir com o alvo, ao observar os seus pequenos gestos e traços para determinar a sua personalidade e hábitos.
Ao prever a próxima necessidade do seu cliente, faz de qualquer evento um enorme sucesso através da personalização dos detalhes do mesmo. Presta atenção às necessidades do seu cliente e garante que todos os pormenores importantes, tais como alergias alimentares e consciência cultural, fazem parte do planeamento. Ao enviar convites com um toque único, incluir intervalos deliciosamente tentadores, oferecer o melhor catering da sua classe, criar um final interessante e um fecho diferente (uma banda, espetáculo de magia, “one-man show”, etc.), sabe que todos os pequenos elementos irão garantir a satisfação e o prazer de todos.
Um espião deve conseguir conversar com qualquer pessoa, sejam os seus colegas, suspeitos, agentes rivais ou até presidentes! A comunicação é fundamental para que todas as missões se realizem sem problemas.
A sua missão exige o mesmo nível de comunicação. Os organizadores de eventos deparam-se com os mais diversos tipos de clientes com muitas necessidades diferentes, além de terem de interagir com muitos interlocutores para organizar o evento perfeito. É importante que utilize estas competências de conversação de nível de espião para estabelecer ou fortalecer relações com os seus clientes, fornecedores e, em particular, com a sua equipa para, assim, proporcionar o melhor serviço possível – e para que tudo pareça fácil!
Ser um espião exige coragem e confiança. Durante as missões, poderá de ter de saltar para o abismo ou enfrentar-se a um suspeito durante um jogo de póquer com tudo em risco. Deverá ter fé no seu plano, na sua execução, e saber que vai funcionar. Os espiões deverão ter uma convicção inabalável nas suas capacidades e experiência, para alcançar o que poderá ser considerado impossível.
A confiança também é essencial para um organizador de eventos! Com frequência, tem de correr riscos durante a organização de um evento. Contudo, a confiança em si mesmo é o primeiro passo para o sucesso. Tem de assumir o comando da situação e garantir aos seus clientes que tem tudo sob controlo. Quando acredita nas suas competências, a sua paixão revela-se e encaminha-o até ao sucesso.
Um dos fatores que tornam Jack Ryan um excelente espião é o facto de ele realizar uma pesquisa cuidadosa antes de iniciar a missão. Graças à experiência adquirida em missões anteriores e ao conhecimento do seu alvo, está sempre um passo à frente e consegue tomar as decisões certas na altura certa.
A experiência e pesquisa minuciosa são valiosíssimas e extremamente úteis na organização de eventos. Ao estudar o setor e os participantes, prepara-se para as necessidades dos seus clientes e terá a oportunidade de deixar a sua dedicação brilhar. Deste modo, encontrará a forma correta de adaptar o evento aos seus clientes e aos respetivos convidados. Ao manter-se a par das novidades no NH meetings-blog, terá a informação de que necessita para alcançar estes objetivos.
Por vezes, os espiões deparam-se com situações complicadas onde nem tudo corre conforme planeado. Estas exigem um raciocínio rápido e uma mente engenhosa para reagir adequadamente e reencaminhar a missão para o bom caminho. Jack Ryan faz isto ao manter-se calmo e adaptar-se às mudanças inesperadas para evitar a ruína iminente.
As suas tarefas poderão não ser tão terríveis, mas continua a ser importante que pense rapidamente. Com a ajuda da equipa NH, é a figura que acalma e elimina as preocupações de todos. Sem a sua capacidade de organização e compostura, o evento iria tremer e o sucesso iria tornar-se uma miragem! Lembre-se sempre que deverá pensar positivo, respirar, focar-se no que funciona e tirar partido do apoio da sua equipa. Acredite em nós: se fizer isto, tudo irá correr bem.
Um dos aspetos mais empolgantes de ser um espião é, provavelmente, os disfarces e a camuflagem. Para fazer isto bem, um espião deverá ter uma excelente capacidade de adaptação ao que o rodeia, mesmo em situações de crise. Se o seu disfarce for descoberto, toda a missão poderá estar em risco.
Por vezes, ocorrem percalços na organização de eventos. Um palestrante desiste, um convidado importante atrasa-se… Sem problemas. Um excelente organizador de M&E tem sempre um plano de contingência e adapta-se às mudanças na situação. Com a ajuda do NH Hotel Group, conseguirá reencaminhar o rumo do evento que para seja o melhor que o seu cliente possa imaginar.
Se conceber todos os seus eventos como uma missão, notará as semelhanças e excelentes competências exigidas tanto aos espiões como aos organizadores de eventos. Todos os espiões precisam de uma equipa: escolha o NH Hotel Group para seu ajudante de confiança.
