Meetings Blog Nov 19, 2021
As citações tornam-se famosas por uma razão. Muitas vezes, fazem-nos refletir em algo profundo em que ainda não tínhamos pensado, inspiram-nos ou criam um vínculo emocional. Na nossa série de publicações sobre o tema, refletimos sobre várias citações famosas e como estas se aplicam ao trabalho dos organizadores de eventos e de reuniões.
Hoje: Oscar Wilde.
Nunca ame quem o trata como se fosse comum
Esta citação famosa foi atribuída ao poeta e dramaturgo irlandês internacionalmente reconhecido e tem sido amplamente utilizada ao longo dos anos. O conceito é geralmente aplicado a situações românticas, onde as pessoas são convidadas a analisar, por exemplo, o seu potencial parceiro e nunca se contentar com alguém que não demonstre a atenção e o cuidado que consideram que merecem. No entanto, achamos que essa citação também pode aplicar-se ao segmento MICE.
Enquanto organizador de eventos, o seu objetivo final é que o evento seja um sucesso. Mas que objetivos específicos têm de ser alcançados para que isso ocorra? Uma desses objetivos é certamente garantir que os participantes saem do evento plenamente satisfeitos, com a sensação de que foi um evento produtivo e de que passaram um bom bocado. Naturalmente, cada convidado tem o seu conceito próprio de “satisfação”, por isso, quanto mais souber sobre o seu público-alvo maior a probabilidade de atingir esses objetivos. No que toca a formas de fazer com que se sintam especiais, há algumas técnicas com provas dadas.
Em primeiro lugar, tenha em conta que os participantes chegarão ao seu evento com muitas coisas em que pensar. Seja para aprender mais sobre um novo produto, desenvolver novas oportunidades de vendas ou negociar um novo contrato, os objetivos deles têm de ser claros. Por isso, procure criar uma experiência com o mínimo atrito possível para que a sua atenção se possa voltar exclusivamente para os motivos pelos quais decidiram participar no evento. Quando o evento terminar, isso vai ser um ponto positivo do qual se irão recordar.
Essa experiência sem atrito não se limita apenas ao evento em si. Também pode estar presente no pré e no pós-evento, com transporte de e para o local, por exemplo. Não há nada como um motorista para adicionar aquele toque extra de atenção aos pormenores. Além disso, se as condições meteorológicas permitirem, dedique algum tempo a possibilitar que os participantes explorem a cidade. Afinal, escolheu o local com todo o cuidado, deve possibilitar que os convidados desfrutem de tudo que o mesmo tem para oferecer.
Outra sugestão para fazer com que os seus convidados tenham essa perceção de exclusividade seria a inclusão de “momentos” privados. Talvez uma sessão de 15 minutos com um orador convidado ou uma degustação de uma iguaria com o chef, longe da multidão. Outra sugestão é a utilização de prémios. As possibilidades são intermináveis. Desde a criação de prémios para reconhecer diversas conquistas ao longo do dia a um conjunto de lembranças para que os convidados se recordem de um aspeto peculiar do evento muito depois de o evento terminar.
Ao implementar estas sugestões e trabalhar de perto com a dedicada equipa do local, temos a certeza de que até mesmo o extremamente exigente Oscar Wilde chegaria a casa muito longe de se sentir “comum”. Certamente iria adorar estes pormenores…
