Meetings Blog Fev 24, 2020
As citações tornam-se famosas por uma razão. Muitas vezes, fazem-nos refletir em algo profundo em que ainda não tínhamos pensado, inspiram-nos ou criam um vínculo emocional. Na nossa série de publicações sobre o tema, refletimos sobre várias citações famosas e como estas se aplicam ao trabalho dos organizadores de eventos e de reuniões.
Hoje: Larry Page.
Proporcione sempre mais do que o esperado
Em 1998, dois amigos da Universidade de Stanford lançaram o que era então o resultado do seu projeto de pesquisa. Um projeto com o objetivo de organizar o colossal volume de informações disponíveis na Internet. O seu motor de busca foi criado para fornecer aos utilizadores uma lista de páginas onde as páginas mais populares e, por conseguinte, provavelmente as mais úteis eram listadas em primeiro lugar. Esse site é mais do que um nome familiar agora — é usado até mesmo como um verbo para buscas online — um nome que foi inspirado no termo matemático “googol”, que se refere ao número 1 elevado a 100. Esses dois jovens eram Sergey Brin e Larry Page. E foi pelas mãos deles que o Google nasceu.
Como membro regular das pessoas mais ricas e poderosas da revista Forbes desde o início do novo século, as citações de Page ganharam força quando introduziu novos estilos e estruturas de gestão com ênfase em engenharia, trabalho em equipa e eficiência. A frase acima foi uma das proferidas pelo multimilionário que começou do zero e que nos permite vislumbrar os objetivos que estabeleceu para si próprio e para as pessoas ao seu redor. Todo a gente tem expectativas sobre si. Os clientes irão formular a sua própria impressão do que vão receber, seja isso um produto ou um serviço. O seu trabalho, exprime o fundador da Google, é ir além disso e, ao fazê-lo, acaba por se destacar da concorrência, e construir a sua reputação no setor.
Para os organizadores de eventos, a ideia de proporcionar mais do que o esperado aos seus participantes é especialmente pertinente. E há diversos exemplos disso. Toda a gente está a contar com a sua interação nas redes sociais, isso é previsível, mas o que pode incluir nessa interação para surpreender e chamar a atenção das pessoas?
As soluções tecnológicas aceitáveis são o esperado nos dias que correm, mas existe alguma opção com tecnologia de ponta que possa implementar? Se notar que pode existir uma expectativa de que a apresentação será passiva, então que tal transformá-la num debate ativo? O catering será uma presença certa nas pausas das reuniões, então pense em como pode impressionar verdadeiramente as papilas gustativas. Depois, ainda há o desafio de encontrar um local que, além de preencher os requisitos para um evento de sucesso, também impressione os seus convidados pela localização, padrões ecológicos, instalações e todos os outros pormenores que possa imaginar.
Ao proporcionar mais do que o esperado, pode ter certeza de que o seu evento terá a reação que deseja. Primeiro, os seus objetivos serão certamente atingidos. Segundo, seguir-se-à o boca a boca — e, hoje em dia, do tipo online — e um desejo positivo de fazer parte de quaisquer reuniões futuras de tipo semelhante organizadas por si. Lembre-se sempre do conselho de Larry Page e reflita sobre como pode exceder as expectativas. Talvez até dê por si nas primeiras páginas do Google.
