FASTPASS, todo el control sobre tu estancia

En NH Hotels sabemos que el viajero actual es más autosuficiente que nunca. Por ello presentamos FASTPASS, un servicio que te ofrece una nueva forma de viajar y prioriza por encima de todo tu experiencia y preferencias.
FASTPASS es la innovadora combinación de tres nuevos servicios digitales de NH Hotel Group, que te ofrece el máximo control sobre tu estancia: Online Check-in, Choose your room y Online Check-out. Accede a todos estos servicios desde la aplicación de NH en dispositivos móviles (próximamente en cualquier dispositivo) o desde la página web y gestiona tu estancia de principio a fin y con total facilidad. ¿El resultado? La máxima eficiencia sin preocupaciones y de forma totalmente gratuita.
Para los miembros de nuestro programa de fidelización NH Rewards, nuestro servicio FASTPASS será mucho más sencillo. Tus datos se guardarán y ahorrarás tiempo, ya que no tendrás que rellenar ningún tipo de información adicional.

Selecciona la planta, la cama, las vistas y el baño

Para una estancia totalmente personalizada, nuestro proceso de check-in online incluye una nueva opción Choose your room, para que puedas elegir la estancia perfecta para ti. Selecciona tus preferencias: vistas a interior o exterior, el tamaño de la cama para un buen descanso e, incluso, si quieres bañera o ducha. Si eliges con antelación, garantizarás tener una habitación donde poder disfrutar de todas las comodidades que valoras en casa.

Pero eso no es todo, hemos ido más lejos. Ahora podrás seleccionar la habitación específica que deseas en el plano de plantas antes incluso de llegar al hotel. ¿Quieres estar cerca del ascensor para caminar menos? Sin problema. ¿Prefieres la segunda planta o la quinta? Tú decides. Solo tendrás que seleccionar la habitación que mejor se adapte a tus preferencias de entre todas las disponibles.

Evita las filas y disfruta de una llegada tranquila y sencilla

El check-in online te permite completar este proceso desde 48 horas antes de tu llegada hasta las 12 del mediodía de tu entrada. 48 horas antes de tu llegada recibirás un correo electrónico con un enlace para completar el proceso online de forma eficiente desde donde y cuando quieras y en el dispositivo que te apetezca.

1) Completa tu información personal (o inicia sesión si eres miembro de NH Rewards)

Una vez que hayas completado el check-in online, la llegada al hotel no puede ser más sencilla. En algunos de nuestros hoteles podrás aprovecharte del Priority Desk, destinado específicamente a los huéspedes que hayan elegido el check-in online. Todo lo que necesitas es registrar tu llegada y recoger la llave de tu habitación. Así el proceso es más fácil y rápido y puedes olvidarte de las filas de recepción.
Gracias a esto, nuestro equipo podrá centrarse en darte la bienvenida y mostrarte tu hotel y destino. Eso es todo, ahora disfruta de tu estancia.

Ya disponible en la mayoría de los hoteles NH de Europa, y próximamente en el resto del mundo. Comprueba aquí si tienes el poder de controlar todo en tu próxima estancia.

Cuando dejes el hotel, elige nuestro servicio de check-out online para controlar al máximo tu hora de salida. Nuestro equipo te ofrecerá este servicio a tu llegada.

Gestiona tu factura desde la comodidad de tu habitación o ¡desde el Empire State!

Si te alojas en uno de los hoteles de Bélgica, Holanda, Alemania o España, a las 6 de la tarde del día anterior a tu partida, recibirás un correo electrónico para realizar el check-out online.
Solo tendrás que completar el proceso desde la comodidad de tu habitación y en el dispositivo que mejor te venga: comprueba la información y los cargos, confirma tu información de pago y selecciona la hora de salida. También recibirás la factura por correo electrónico, por lo que siempre tendrás a mano la información que necesitas. 
Después, olvídalo y disfruta de tu última noche con nosotros.

Exprime al máximo la última mañana

Si realizas el check-out online, te resultará mucho más sencillo dejar el hotel.
Cuando hayas hecho las maletas y estés listo para partir, deja la llave en tu habitación, cierra la puerta y aprovecha el último día sin necesidad de pasar por recepción.
Ya vayas al aeropuerto o de camino a una reunión, esquivar las filas del mostrador te garantizará la mañana que habías planeado para el último día.

Con FASTPASS, controlarás hasta el más mínimo detalle de tu estancia.