Preguntas frecuentes

Busca el nombre del hotel en el campo "¿dónde viajas?" En la zona derecha de la pantalla, y selecciona "soy flexible en fechas" Encontrarás los datos de contacto debajo del nombre del hotel.

En la página web de cada hotel, se ofrece una breve lista de comodidades en la que encontrarás detalles como los servicios de transporte hotel-aeropuerto, tarifas de acceso a Internet de alta velocidad o políticas de mascotas. Busca el nombre del hotel en el campo "¿dónde viajas?" En la zona derecha de la pantalla, y selecciona "soy flexible en fechas" Si necesitas ampliar información sobre transporte al aeropuerto u otro medio para acceder a los puntos de interés, haz click en "Localización" o Contáctanos.

Paso 1 de 3: Visita www.nh-hoteles.es. Busca el nombre del hotel en el campo "¿dónde viajas?" En la zona derecha de la pantalla, y selecciona "soy flexible en fechas"
Paso 2 de 3: Elige las fechas en las que te gustaría viajar o selecciona "soy flexible en fechas", después presiona "BUSCAR HOTEL"
Paso 3 de 3: Encontrarás una pequeña ficha del hotel con fotos y la información más relevante sobre el alojamiento y la ciudad. Detalles de habitaciones, así como todas las posibilidades para reservar.

Los usuarios pueden escribir a NH HOTEL GROUP,  en la dirección: Calle Santa Engracia 120, 7ª, 28003, Madrid o escribiendo un correo a unsubscribenhrewards@nh-hotels.com incluyendo una copia de su documento nacional de identidad en cualquier momento y sin cargo alguno para solicitar la eliminación de sus datos personales cuando, por algún motivo, ya no sean necesarios para los fines para los que se obtuvieron.

Los niños de hasta 11 años se alojan sin cargo. * Esto se aplica para una ocupación máxima de dos niños por habitación y puede variar según el tamaño de la habitación y la legislación local. Los niños de hasta 2 años de edad reciben un desayuno gratuito y se aplica un descuento del 50% sobre el precio del desayuno regular para niños entre 2 y 11 años.
*a excepción de los niños mayores de 2 años que se alojen en el:

• NH Collection Madrid Eurobuilding, aquí se cobra un suplemento desde 20€ IVA incluido por niño por noche.
• NH Collection Barcelona Gran Hotel Calderón, aquí se cobra un suplemento de 30€ IVA incluido por niño por noche.
• NH Collection Barcelona Pódium, aquí se cobra un suplemento de 30€ IVA incluido por niño por noche.

Si necesitas reservar una cuna, por favor Contáctanos.

Si deseas utilizar un código promocional, selecciona "Código promocional" en la parte inferior de la caja de búsqueda de la página principal e introduce tu código en el campo habilitado para ello.

Sin garantía mediante tarjeta de crédito: Hasta las 18:00 en España, Portugal, Andorra, Alemania, Suiza y Austria. Hasta las 16:00 en Bélgica, Holanda, Luxemburgo, Francia, Italia y Reino Unido.

Tenemos una política estricta con respecto a las tarifas de pago anticipado no reembolsables que no permite ninguna modificación ni cancelación. En caso de "fuerza mayor", comunícate con el hotel.

Sí, salvo en caso de tarifas promocionales y de tarifas prepago. Para más información: haz clic aquí.

Sí, en nuestra página web www.nh-hoteles.es, accede con tus datos a la sección de NH Rewards. Para más información: Contacta con el departamento de NH Hotel Group o haz clic aquí.

Los usuarios pueden escribir a NH HOTEL GROUP, en la dirección: Calle Santa Engracia 120, 7ª, 28003, Madrid o escribiendo un correo a protecciondedatos@nh-hotels.com incluyendo una copia de su documento nacional de identidad en cualquier momento y sin cargo alguno para solicitar la eliminación de sus datos personales cuando, por algún motivo, ya no sean necesarios para los fines para los que se obtuvieron.

Los miembros pueden escribir a NH HOTEL GROUP,  en la dirección: Calle Santa Engracia 120, 7ª, 28003, Madrid, a unsubscribenhrewards@nh-hotels.com o a protecciondedatos@nh-hotels.com incluyendo una copia de su documento nacional de identidad en cualquier momento y sin cargo alguno para solicitar la eliminación de sus datos personales cuando, por algún motivo, ya no sean necesarios para los fines para los que se obtuvieron.

Es un precio real que depende del día que realices la reserva. Los precios cambian todos los días y las afirmaciones que comienzan con "precio más bajo" o "desde/noche" son solo indicativas y están sujetas a fechas y disponibilidad.