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El hotel esta ubicado en una zona centrica del Barrio de Sta. Ana con todo tipo de ocio y restauración a su alrededor, sin embargo dentro de sus instalaciones no oiras absolutamente el ruido que se origina en una ciudad como Madrid. Destaco la amabilidad de todo el personal ademas de su limpieza, conford de las instalaciones y su servicio de restauración. Un 10 para este hotel y su personal
Sin duda, uno de los mejores hoteles de Madrid. Las instalaciones son excelentes; la ubicación, inmejorable; y el personal... No tenemos palabras para describir la amabilidad, la atención, la cortesía y el afecto con el que nos trataron. Hemos decidido hospedarnos a partir de ahora en este hotel. Y viajamos a Madrid cada dos meses.
Una vez más, el hotel NH Palacio de Tepa no me ha decepcionado y he podido disfrutar tanto de sus instalaciones como de su excelente ubicación. Servicio muy esmerado a cargo de un equipo humano muy profesional y magnífico desayuno buffet. A destacar en él las tortillas de patata hechas al momento.
Desde la llegada al hotel, hasta la salida del mismo, el personal de todas las áreas siempre estuvo dispuesto y atento a brindar un servicio de alta calidad, que me permitiera sentirme confortablemente
es mi cuarta o quinta vez en el hotel ,lo elijo por su ubicación y por su personal son sumamente cordiales ,esta vez nos dieron un upgrade por haberlos elegidos cada vez que vamos a Madrid ,son todos muy atentos y tratan de que te sientas siempre a gusto
Nunca había visto un staff tan amable en un hotel en Europa. Se sentía muy genuino su deseo de prestar un buen servicio: checkout super rápido, bebidas de cortesía, etc. Me encanta la arquitectura del hotel. Las habitaciones también son muy amplias y cómodas. Estuvimos tres días en Madrid y no tomamos el metro ni una vez porque todo estaba a una distancia caminable, o un taxi de 5 minutos. Super recomendado. ¡Espero volver!
En este hotel todo es perfecto, la ubicación, las habitaciones, la gentileza, el desayuno era un sueño, todo fantastico, una gran estrella mas de Madrid. A pesar de ser muy centrico, dormimos de maravilla.
Hotel sito en edificio emblemático cargado de historia, muy bien ubicado en el centro de Madrid. Sus habitaciones son originales y con personalidad. Excelente trato por parte del personal y buen desayuno.
+1 212 219 7607
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