Auteur: Sidy Diallo
Guest Relations Manager au NH Collection Brussels Centre
Je m’appelle Sidy DIALLO et je suis fier d’être le responsable des relations avec les clients au NH Collection Brussels Centre, profondément amoureux de Bruxelles. Je suis titulaire d’une licence en gestion publique et d’une maîtrise en administration et politiques publiques. J’ai plus de 10 ans d’expérience professionnelle dans le domaine de l’hôtellerie. Tout au long de ma carrière, j’ai toujours travaillé sur de nombreuses questions liées aux relations avec les clients.
Avec mes collègues de la réception et des services aux clients, nous veillons à ce que tous les clients aient la meilleure expérience possible dans notre hôtel et prenons soin de leurs demandes spéciales, célébrations et attentes. Je puise mon énergie dans la résolution de problèmes et dans le fait de faire de mon mieux. J’aime que chaque jour soit différent et plein de surprises. Je m’engage personnellement dans mon travail et j’aime prendre la main de ceux qui se tournent vers moi et les accompagner tout au long de l’expérience que nous construisons ensemble. Peu importe qu’il s’agisse d’une simple question ou d’une demande qui peut sembler impossible : ma fonction est d’essayer de satisfaire tous les désirs.
J’ai hâte de vous accueillir chaleureusement ici au NH Collection Brussels Center pour vous offrir une expérience mémorable !