Melhor preço garantido

O que é o Melhor Preço Garantido?

www.nh-hoteles.pt, assim como aos demais domínios de NH Hotéis correspondentes a outros idiomas, oferece o melhor preço líquido para todas as reservas efetuadas via internet. Caso seja encontrada uma tarifa mais econômica que coincida exatamente com as nossas condições de venda (vide nossos termos e condições), honraremos o mesmo valor e ainda concederemos um desconto de 10% ( dez por cento ) sobre o preço líquido. Se os detalhes da tarifa não estiverem disponíveis, ou a tarifa incluir impostos, a diferença de preço em função de arredondamentos incorretos não será considerada. Para ter direito à nossa garantia BAR, a diferença de preço deve ser superior a 2€. Diferenças inferiores a este valor não serão consideradas. * Reclamações referentes à garantia de melhor tarifa disponível somente podem ser enviadas pela pessoa que fez a reserva, que talvez também seja o hóspede. Nenhuma reclamação pode ser enviada por qualquer pessoa em nome do hóspede que consta na reserva. Termos e condições.

Quais os procedimentos a serem seguidos?

É muito fácil solicitar o Melhor Preço Garantido a través de www.nh-hoteles.pt, bastando seguir as instruções descritas abaixo, preencher e nos enviar o formulário.

Antes de reservar:

• Se você encontrar um preço líquido online menor (sem IVA e outros impostos) com as mesmas condições da NH (conforme especificado nos Termos e Condições) e na mesma moeda em um site diferente, envie-nos o link através do nosso Serviço de Chat Online.
  
• Nosso agente verificará a taxa e as condições fornecidas instantaneamente.
  
• Assim que verificarmos se a tarifa mais baixa do outro site está em conformidade com os Termos e Condições, enviaremos um e-mail de confirmação da reserva, que terá a tarifa líquida mais um desconto adicional de 10%.
  
• Se a tarifa mencionada não atender aos Termos e Condições necessários e, portanto, não for aceita pela NH Hotels, enviaremos uma resposta por e-mail ou chat, justificando nossa resposta.

Até 24 horas depois de você ter reservado:

• Faça uma reserva em www.nh-hotels.com ou em qualquer outra página da web www.nh-hotels com um domínio de país diferente (www.nh-hoteles.es, www.nh-hotels.nl ....).
  
• Se você encontrar um preço líquido mais baixo online (sem IVA e outros impostos) com as mesmas condições que as da NH (conforme especificado nos termos e condições) e na mesma moeda, em 24 horas após a data da reserva com a NH Hotels, preencha o formulário de reivindicação de garantia de melhor preço e envie-o para nós. A garantia de melhor preço não se aplica a reservas feitas a menos de 48 horas da data de chegada.
  
• Preencha o formulário de garantia de melhor preço e envie-o para bestpriceguarantee@nh-hotels.com. Recomendamos que você anexe uma "imagem de tela" da página da Web que mostra o preço mais baixo (pressione a tecla "Impr.Pant/Petsis" ou "Prtsc key" ou "Command-Shift-4" e cole - CTRL V).
  
• No prazo máximo de dois dias úteis, o NH Hotels entrará em contato.
  
• Tendo sua solicitação cumprido a todas as condições, o NH Hotels lhe enviará via email, uma nova confirmação de reserva, já com o preço líquido alterado, acrescido do desconto adicional de 10 % ( dez por cento ) sobre seu valor, sendo cancelada automaticamente a primeira reserva.
  
• Caso sua solicitação não cumprir com algum dos requisitos necessários, o NH Hotels lhe enviará um e-mail justificando a razão de seu pedido haver sido negado.