Politique relative aux cookies

Cette Politique relative aux cookies fait partie des Mentions légales et de la Politique de confidentialité du site Web [www.nhow-hotels.com] (ci-après le « Site Web »). En consultant et en parcourant le Site Web, ou en utilisant les services de ce dernier, vous acceptez les conditions générales figurant dans les Mentions légales et la Politique de confidentialité.
Aux fins de la navigation du site Web, le NH HOTEL GROUP, S.A., en tant que propriétaire (ci-après « NH HOTEL GROUP » ou le « Propriétaire »), dont le siège social est situé à l'adresse Calle Santa Engracia 120, 7ª, 28003, Madrid et immatriculé sous le numéro A-28027944, vous notifie par les présentes qu'il utilise des cookies et d'autres dispositifs de stockage afin de stocker et de récupérer des données de fonctionnalité similaire (ci-après les “Cookies”).
Pour cette raison, et afin de donner aux utilisateurs toutes les informations nécessaires pour pouvoir naviguer correctement sur le site Web, nous leur fournissons les informations suivantes, qui expliquent en détail ce que sont les cookies, quel type de cookies nous utilisons sur notre Site Web et la manière dont ils peuvent être configurés ou désactivés.

1. Qu'est-ce qu'un cookie ?
Les cookies sont des fichiers contenant de petites quantités d'informations qui sont enregistrés sur l'appareil de l'utilisateur lorsque ce dernier consulte un site Web. Leur principal objectif est d'identifier l'utilisateur chaque fois qu'il accède au site Web, mais aussi de contribuer à améliorer la qualité et les expériences de l'utilisateur sur le site Web.
Les cookies sont indispensables au fonctionnement d'Internet et l'une de leurs fonctions consiste à identifier et résoudre les erreurs potentielles dans le fonctionnement du site Web.

2. Types de cookies
Ce site Web utilise des cookies internes et des cookies tiers. Les cookies utilisés sont stockés sur votre appareil pendant une période donnée en tant que cookies de session (qui expirent lorsque vous quittez notre site Web) ou cookies persistants (qui ont une période d'expiration plus longue). Les cookies utilisés sur ce site Web sont les suivants :
Cookies « strictement nécessaires »
Les cookies considérés comme nécessaires pour naviguer sur le site Web qui permettent à l'utilisateur d'utiliser des fonctions et des outils spécifiques, tels que l'identification de session, l'accès à des parties restreintes du site Web, la mémorisation d'articles dans un certain ordre, la réalisation du processus de paiement pour une commande, etc. Sans ces cookies, ces fonctions ne peuvent pas être utilisées.
Cookies sur le comportement de navigation
Les cookies destinés à recueillir des informations relatives au comportement de navigation des utilisateurs tels que les pages les plus visitées, les messages d'erreur etc. pour permettre au propriétaire d’apporter des améliorations au site Web en fonction des informations recueillies à travers ces cookies.
Les informations recueillies à travers ces cookies sont anonymisées pour que l'utilisateur ne puisse pas être identifié personnellement, et ne sont utilisées que pour le bon fonctionnement du site Web
Les cookies de fonctionnalité
Des cookies qui permettent au site Web de mémoriser les décisions des utilisateurs telles que : Stockage de la localisation géographique de l'utilisateur pour que le site Web régional correct soit affiché, le nom de l'utilisateur, la langue, le type de navigateur utilisé pour accéder au site Web etc. Ils sont destinés à fournir une expérience plus personnalisée.
Les informations recueillies à travers ces cookies sont anonymisées pour que l'utilisateur ne puisse pas être identifié personnellement, et ne sont utilisées que pour le fonctionnement du site Web.
Les cookies de personnalisation et de publicité
Les cookies utilisés par les opérateurs publicitaires avec la permission du propriétaire du site Web et qui recueillent des informations sur les préférences et les choix des utilisateurs lorsqu'ils naviguent sur les sites Web. Ils sont destinés au réseaux de publicité qui les utilisent pour afficher sur les écrans des utilisateurs des publicités personnalisées sur d'autres sites Web.

3. Tableau récapitulatif des cookies utilisés sur le site Web
NH HOTEL GROUP utilise des cookies pour personnaliser l'expérience de navigation des utilisateurs sur ses sites Web, des cookies saisis par l'utilisateur et des cookies de session pour l'équilibrage de charge. NH utilise également des cookies d'analyse Web pour mesurer et analyser la navigation des utilisateurs sur les sites Web. NH HOTEL GROUP utilise les données obtenues pour mettre en œuvre des améliorations basées sur l'analyse des données d'utilisation. Les analyses Web ne peuvent pas obtenir d'informations sur le nom de l'utilisateur ou son e-mail ou son adresse postale. Les informations obtenues concernent le nombre d'utilisateurs qui accèdent au site Web, le nombre de pages consultées, la fréquence et la répétition des visites, leur durée, le navigateur utilisé, le fournisseur d'accès à Internet, la langue, le dispositif utilisé ou la ville à laquelle est associée l'adresse IP.
En outre, NH HOTEL GROUP utilise des cookies de ciblage comportemental pour la gestion des espaces publicitaires en se basant sur certains critères ainsi que des cookies plug-in pour échanger du contenu sur les réseaux sociaux. Ces cookies stockent des informations concernant le comportement de l'utilisateur par le biais d'une observation continue des habitudes de navigation des utilisateurs, ce qui nous permet de présenter des annonces publicitaires qui correspondent à chaque utilisateur.

COOKIES	Informations traitées	OBJECTIF
Cookies strictement nécessaires	Session d'utilisateur, détails du profil, réservations.	Gestion des saisies et maintenance de la session de l'utilisateur, personnalisation de la navigation, répartition de la charge.
Cookies d'analyse Google Analytics Tealium	Sites Web visités, fréquence, nombre et répétition des visites, heure de navigation, recherches effectuées, liens consultés, navigateur utilisé, fournisseur d'accès à Internet, localisation associée à l'adresse IP.	Mesure et analyse de la navigation des utilisateurs, surveillance et analyse du comportement des utilisateurs, création de profils de navigation utilisateur anonymes, intégration d'améliorations basées sur l'analyse des données d'utilisation des utilisateurs.
Cookies de ciblage comportemental Cloud IQ Doubleclick Duetto Facebook Google Analytics Google Hotel Ads Kenshoo Liveperson Qubit Tealium TradeDoubler Tripadvisor Trivago Ve Interactive	Centres d'intérêt de navigation des utilisateurs, préférences présentées, forme d'interaction avec le site Web, annonces publicitaires présentées et ouvertes, sites Web visités.	Optimisation des espaces publicitaires disponibles sur le site Web afin de présenter des annonces publicitaires intéressantes aux utilisateurs, identification de l'efficacité des campagnes publicitaires et amélioration de ces dernières.

4. Configuration de l'utilisateur pour éviter les cookies
Conformément à la législation en vigueur, le NH HOTEL GROUP fournit aux utilisateurs de sites Web des informations leur permettant de configurer leur(s) navigateur/navigateurs Internet afin de protéger leur vie privée et leur sécurité relativement aux cookies. Par conséquent, les informations et les liens sont fournis sur les sites d'assistance officiels des principaux navigateurs de manière à ce que chaque utilisateur puisse choisir d'accepter ou non les cookies.
Il est possible de bloquer les cookies au moyen des outils de configuration de navigateur ; par exemple, chaque utilisateur pourra configurer son navigateur de manière à recevoir un avertissement lorsqu'un serveur demande de stocker un cookie.
a) si vous utilisez Microsoft Internet Explorer, l'option se trouve dans le menu Outils > Options Internet > Confidentialité > Avancé. Pour plus d'informations, consultez http://windows.microsoft.com/es-es/windows-vista/block-or-allow-Cookies et http://windows.microsoft.com/es-es/windows7/how-to-manage-Cookies-in-internet-explorer-9.
a) si vous utilisez Firefox, l'option se trouve dans le menu Outils > Options > Vie privée et sécurité > Cookies. Pour plus d'informations, consultez https://support.mozilla.org/en-US/kb/enable-and-disable-cookies-website-preferences.
c) si vous utilisez Chrome, l'option se trouve dans le menu Paramètres > Paramètres avancés > Confidentialité et sécurité. Pour plus d'informations, consultez https://support.google.com/accounts/answer/61416?hl=en
d) Si vous utilisez Opera, vous pouvez configurer le navigateur dans l'option Sécurité et Confidentialité. Pour plus d'informations, consultez http://help.opera.com/Windows/11.50/en/cookies.html
e) Si vous utilisez Safari, l'option se trouve dans le menu Préférences/Confidentialité. Plus d'informations sur : http://support.apple.com/kb/HT1677?viewlocale=es_ES

Dernière mise à jour : 3 Juillet 2018

2. Types de cookies
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Cookies « strictement nécessaires »
Les cookies considérés comme nécessaires pour naviguer sur le site Web qui permettent à l'utilisateur d'utiliser des fonctions et des outils spécifiques, tels que l'identification de session, l'accès à des parties restreintes du site Web, la mémorisation d'articles dans un certain ordre, la réalisation du processus de paiement pour une commande, etc. Sans ces cookies, ces fonctions ne peuvent pas être utilisées.
Cookies sur le comportement de navigation
Les cookies destinés à recueillir des informations relatives au comportement de navigation des utilisateurs tels que les pages les plus visitées, les messages d'erreur etc. pour permettre au propriétaire d’apporter des améliorations au site Web en fonction des informations recueillies à travers ces cookies.
Les informations recueillies à travers ces cookies sont anonymisées pour que l'utilisateur ne puisse pas être identifié personnellement, et ne sont utilisées que pour le bon fonctionnement du site Web
Les cookies de fonctionnalité
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Les cookies de personnalisation et de publicité
Les cookies utilisés par les opérateurs publicitaires avec la permission du propriétaire du site Web et qui recueillent des informations sur les préférences et les choix des utilisateurs lorsqu'ils naviguent sur les sites Web. Ils sont destinés au réseaux de publicité qui les utilisent pour afficher sur les écrans des utilisateurs des publicités personnalisées sur d'autres sites Web.

3. Tableau récapitulatif des cookies utilisés sur le site Web
NH HOTEL GROUP utilise des cookies pour personnaliser l'expérience de navigation des utilisateurs sur ses sites Web, des cookies saisis par l'utilisateur et des cookies de session pour l'équilibrage de charge. NH utilise également des cookies d'analyse Web pour mesurer et analyser la navigation des utilisateurs sur les sites Web. NH HOTEL GROUP utilise les données obtenues pour mettre en œuvre des améliorations basées sur l'analyse des données d'utilisation. Les analyses Web ne peuvent pas obtenir d'informations sur le nom de l'utilisateur ou son e-mail ou son adresse postale. Les informations obtenues concernent le nombre d'utilisateurs qui accèdent au site Web, le nombre de pages consultées, la fréquence et la répétition des visites, leur durée, le navigateur utilisé, le fournisseur d'accès à Internet, la langue, le dispositif utilisé ou la ville à laquelle est associée l'adresse IP.
En outre, NH HOTEL GROUP utilise des cookies de ciblage comportemental pour la gestion des espaces publicitaires en se basant sur certains critères ainsi que des cookies plug-in pour échanger du contenu sur les réseaux sociaux. Ces cookies stockent des informations concernant le comportement de l'utilisateur par le biais d'une observation continue des habitudes de navigation des utilisateurs, ce qui nous permet de présenter des annonces publicitaires qui correspondent à chaque utilisateur.

COOKIES	Informations traitées	OBJECTIF
Cookies strictement nécessaires	Session d'utilisateur, détails du profil, réservations.	Gestion des saisies et maintenance de la session de l'utilisateur, personnalisation de la navigation, répartition de la charge.
Cookies d'analyse Google Analytics Tealium	Sites Web visités, fréquence, nombre et répétition des visites, heure de navigation, recherches effectuées, liens consultés, navigateur utilisé, fournisseur d'accès à Internet, localisation associée à l'adresse IP.	Mesure et analyse de la navigation des utilisateurs, surveillance et analyse du comportement des utilisateurs, création de profils de navigation utilisateur anonymes, intégration d'améliorations basées sur l'analyse des données d'utilisation des utilisateurs.
Cookies de ciblage comportemental Cloud IQ Doubleclick Duetto Facebook Google Analytics Google Hotel Ads Kenshoo Liveperson Qubit Tealium TradeDoubler Tripadvisor Trivago Ve Interactive	Centres d'intérêt de navigation des utilisateurs, préférences présentées, forme d'interaction avec le site Web, annonces publicitaires présentées et ouvertes, sites Web visités.	Optimisation des espaces publicitaires disponibles sur le site Web afin de présenter des annonces publicitaires intéressantes aux utilisateurs, identification de l'efficacité des campagnes publicitaires et amélioration de ces dernières.

4. Configuration de l'utilisateur pour éviter les cookies
Conformément à la législation en vigueur, le NH HOTEL GROUP fournit aux utilisateurs de sites Web des informations leur permettant de configurer leur(s) navigateur/navigateurs Internet afin de protéger leur vie privée et leur sécurité relativement aux cookies. Par conséquent, les informations et les liens sont fournis sur les sites d'assistance officiels des principaux navigateurs de manière à ce que chaque utilisateur puisse choisir d'accepter ou non les cookies.
Il est possible de bloquer les cookies au moyen des outils de configuration de navigateur ; par exemple, chaque utilisateur pourra configurer son navigateur de manière à recevoir un avertissement lorsqu'un serveur demande de stocker un cookie.
a) si vous utilisez Microsoft Internet Explorer, l'option se trouve dans le menu Outils > Options Internet > Confidentialité > Avancé. Pour plus d'informations, consultez http://windows.microsoft.com/es-es/windows-vista/block-or-allow-Cookies et http://windows.microsoft.com/es-es/windows7/how-to-manage-Cookies-in-internet-explorer-9.
a) si vous utilisez Firefox, l'option se trouve dans le menu Outils > Options > Vie privée et sécurité > Cookies. Pour plus d'informations, consultez https://support.mozilla.org/en-US/kb/enable-and-disable-cookies-website-preferences.
c) si vous utilisez Chrome, l'option se trouve dans le menu Paramètres > Paramètres avancés > Confidentialité et sécurité. Pour plus d'informations, consultez https://support.google.com/accounts/answer/61416?hl=en
d) Si vous utilisez Opera, vous pouvez configurer le navigateur dans l'option Sécurité et Confidentialité. Pour plus d'informations, consultez http://help.opera.com/Windows/11.50/en/cookies.html
e) Si vous utilisez Safari, l'option se trouve dans le menu Préférences/Confidentialité. Plus d'informations sur : http://support.apple.com/kb/HT1677?viewlocale=es_ES

Dernière mise à jour : 03 Juillet 2018