FAQ (Domande frequenti)

Cerca il nome dell'hotel nella sezione "Quale è la tua destinazione?" che si trova nella parte sinistra del sito, selezionando la casella "Date flessibili". Troverai l'indirizzo e i numeri di telefono sotto il nome dell'hotel.

Sulla pagina web di ogni hotel si trova un breve elenco di servizi, dal quale è possibile scoprire dettagli quali la presenza di un servizio navetta hotel-aeroporto (e viceversa), le tariffe per l'accesso a Internet ad alta velocità o le norme sugli animali domestici. Cerca il nome dell'hotel nella sezione "Quale è la tua destinazione?" che si trova nella parte sinistra del sito, selezionando la casella "Date flessibili" potrai visualizzare la pagina web dell'hotel dove troverai tutte le informazioni dettagliate. Per ulteriori informazioni riguardo i trasferimenti da e verso l'aeroporto e altri tipi di trasporto locale, clicca su "Indicazioni" o Contattaci.

Passaggio 1 di 3: Vai su www.nh-hotels.it. Cerca la destinazione o il nome dell'hotel nella sezione "Quale è la tua destinazione?" che si trova nella parte sinistra del sito, poi clicca sull'hotel o la destinazione desiderata
Passaggio 2 di 3: Scegli la data/le date nella quale vorresti organizzare il soggiorno oppure seleziona la casella "Date flessibili", poi clicca sul pulsante "CERCA UN HOTEL"
Passaggio 3 di 3: Troverai una breve descrizione dell'hotel, incluse foto ed informazioni generali sull'hotel e sulla città, dettagli delle camere, ma anche informazioni sulla prenotazione ed eventuali offerte speciali.

Gli utenti possono scrivere a NH HOTEL GROUP, all’indirizzo: Calle Santa Engracia 120, 7ª, 28003, Madrid, o via e-mail a protecciondedatos@nh-hotels.com, allegando una copia del proprio documento d'identità, in qualsiasi momento e gratuitamente, per richiedere la cancellazione dei propri dati personali qualora, per qualsivoglia motivo, essi non siano più necessari agli scopi per cui erano stati ottenuti.

I bambini fino agli 11 anni soggiornano gratis.* Il soggiorno gratuito è applicabile per un massimo di 2 bambini per camera e può variare a seconda della dimensione della camera prenotata e della legislazione locale. I bambini fino a 2 anni di età hanno diritto alla prima colazione gratuita, mentre per i bambini tra i 2 e gli 11 anni viene applicato lo sconto del 50% sulla normale tariffa per la prima colazone.
*con l'eccezione dei bambini sopra i 2 anni che soggiornano presso:

• NH Collection Madrid Eurobuilding, qui si paga un supplemento a partire da 20€ IVA inclusa per bambino a notte.
• NH Collection Barcelona Gran Hotel Calderón, in questo hotel viene addebitato un supplemento di 30€ IVA inclusa, per bambino, per notte.
• NH Collection Barcelona Pódium, in questo hotel viene addebitato un supplemento di 30€ IVA inclusa, per bambino, per notte.

Per poter prenotare una culla, Contattaci.

Per poter utilizzare il tuo codice promozionale clicca sulla casella "Codice promozionale" che si trova nella parte inferiore della casella di ricerca in home page ed inserisci il tuo codice promozionale nel campo sottostante.

Senza una carta di credito come garanzia: Fino alle 18 in Spagna, Portogallo, Andorra, Germania, Svizzera ed Austria e fino alle 16 in Belgio, Paesi Bassi, Lussemburgo, Francia, Italia e Regno Unito.

Le nostre severe norme sulle tariffe non rimborsabili con pagamento anticipato non consentono alcun tipo di modifica o cancellazione. In caso di "forza maggiore", contatta l'hotel.

Sì, ad eccezione delle tariffe promozionali e quelle con pagamento anticipato. Per maggiori informazioni, fai clic qui.

Si, sul nostro sito web www.nh-hotels.it, accedendo con le tue credenziali. Per maggiori informazioni contatta il dipartimento di NH Hotel Group o fai clic qui.

Gli utenti possono scrivere a NH HOTEL GROUP, all’indirizzo: Calle Santa Engracia 120, 7ª, 28003, Madrid, o via e-mail a protecciondedatos@nh-hotels.com, allegando una copia del proprio documento d'identità, in qualsiasi momento e gratuitamente, per richiedere la cancellazione dei propri dati personali qualora, per qualsivoglia motivo, essi non siano più necessari agli scopi per cui erano stati ottenuti.

I titolari potranno scrivere a NH HOTEL GROUP, all’indirizzo: Calle Santa Engracia 120, 7ª, 28003, Madrid, o via e-mail a unsubscribenhrewards@nh-hotels.com o a protecciondedatos@nh-hotels.com, allegando una copia del proprio documento d'identità, in qualsiasi momento e gratuitamente, per richiedere la cancellazione dei propri dati personali qualora, per qualsivoglia motivo, essi non siano più necessari agli scopi per cui erano stati ottenuti.

È un prezzo reale che dipende dal giorno in cui viene effettuata la prenotazione. I prezzi variano quotidianamente e l'affermazione "Prezzo più basso" o "A partire da/notte" è indicativa e soggetta alle date scelte e alla disponibilità.