Autore: Sidy Diallo
Guest Relations Manager dell'NH Collection Brussels Centre
Il mio nome è Sidy DIALLO e sono orgoglioso di essere il Responsabile delle relazioni con gli ospiti presso il NH Collection Brussels Centre, profondamente innamorato di Bruxelles. Ho una laurea in Gestione Pubblica e una laurea magistrale in Amministrazione e Politiche Pubbliche, oltre a più di 10 anni di esperienza professionale nel mondo dell’ospitalità. Durante la mia carriera ho sempre lavorato su numerose questioni legate alle relazioni con i clienti.
Insieme ai miei colleghi della Reception e dei Servizi per gli Ospiti, ci assicuriamo che tutti gli ospiti abbiano la migliore esperienza nel nostro hotel e ci prendiamo cura delle loro richieste speciali, celebrazioni e aspettative. Trovo energia nella risoluzione dei problemi e nel fare del mio meglio, e amo che ogni giorno sia diverso e pieno di sorprese. Metto la faccia in prima linea, assumo la responsabilità personale per il mio lavoro e mi piace prendere per mano coloro che si rivolgono a me e accompagnarli durante l’esperienza che costruiamo insieme. Non importa se mi viene posta una semplice domanda o una richiesta che potrebbe sembrare impossibile: la mia funzione è cercare di soddisfare ogni desiderio.
Non vedo l’ora di darvi un caloroso benvenuto qui al NH Collection Brussels Center per offrirvi un’esperienza memorabile!