Beste-prijsgarantie

WAT HOUDT ONZE BESTE PRIJSGARANTIE IN?

www.nh-hotels.nl, en de andertalige domeinen van NH, garanderen u de beste nettoprijs voor alle online reserveringen van hotelkamers. Als u elders online een lagere nettoprijs vindt met dezelfde reserveringsvoorwaarden (vermeld onder Voorwaarden), bieden wij u deze beste nettoprijs aan plus een korting van 10% op deze nettoprijs. Als de opbouw van tarieven niet wordt weergegeven, als het prijsverschil komt door btw, of als prijsverschillen gevolg zijn van foutieve of onjuiste afrondingen komen deze niet in aanmerking. Om voor onze beste-prijsgarantie in aanmerking te komen, dient het prijsverschil hoger te zijn dan € 2,-. Verschillen onder dit bedrag komen niet in aanmerking. * Aanvragen voor de beste-prijsgarantie kunnen alleen door de boeker worden ingediend (de persoon die de reservering heeft gemaakt, dit kan ook de gast zijn). Er kunnen geen aanvragen worden ingediend door iemand anders namens de gast die in de reservering vermeld staat. Algemene voorwaarden.

HOE GAAT DE PROCEDURE IN ZIJN WERK?

De beste-prijsgarantie aanvragen is eenvoudig via www.nh-hotels.nl:

Voorafgaand aan de boeking:

• Als u online een lagere nettoprijs vindt (exclusief btw en andere belastingen) met dezelfde voorwaarden als bij NH (zoals vermeld in de Algemene voorwaarden) en in dezelfde valuta op een andere website, stuur ons dan de link via onze Online Chat Service.
  
• Wij zullen direct de door u verstrekte tarieven en voorwaarden controleren.
  
• Als we constateren dat het lagere tarief op de andere website voldoet aan de Algemene voorwaarden, sturen we u een e-mailbevestiging van uw reservering, met daarin het laagste netto tarief plus 10% extra korting.
  
• Als het vermelde tarief niet voldoet aan de nodige Algemene voorwaarden en daarom niet wordt geaccepteerd door NH, sturen we u een e-mail of chatreactie met een onderbouwing.

Tot 24 uur na uw boeking:

• Maak een boeking op www.nh-hotels.nl of op een andere www.nh-hotels-webpagina van andertalige domeinen van NH (www.nh-hoteles.com, www.nh-hotels.de ....).
  
• Als u online een lagere nettoprijs vindt (zonder btw en andere belastingen) met dezelfde voorwaarden als bij NH (zoals aangegeven in de Algemene voorwaarden) en in dezelfde valuta binnen 24 uur na de reserveringsdatum bij NH Hotels, bereid dan een e-mail voor met alle informatie. De beste-prijsgarantie geldt niet voor reserveringen die binnen 48 uur voor de aankomstdatum worden gemaakt.
  
• Stuur deze naar bestpriceguarantee@nh-hotels.com. We adviseren u een 'screenshot' van de webpagina bij te voegen, die de lagere prijs toont (druk op de toets 'Print Screen' of 'Command Shift-4' en gebruik 'plakken').
  
• Binnen 2 werkdagen ontvangt u een antwoord van NH.
  
• Als we constateren dat het lagere tarief op de andere website voldoet aan de Algemene voorwaarden, sturen we u een e-mailbevestiging van uw reservering, met daarin het laagste netto tarief plus 10% extra korting.
  
• Indien de aanvraag niet voldoet aan de nodige Algemene voorwaarden en daarom niet wordt geaccepteerd door NH Hotels, sturen we u een e-mail met een onderbouwing van ons antwoord.