Cookiebeleid

Dit cookiebeleid maakt deel uit van de juridische kennisgeving en het privacybeleid van de website [www.nhow-hotels.com] (hierna de 'website' genoemd). Door de website te bezoeken en op de website te browsen, of door gebruik te maken van de diensten op de website, gaat u akkoord met de voorwaarden die zijn opgenomen in de juridische kennisgeving en het privacybeleid.
Met het oog op het browsen op de website, informeert NH HOTEL GROUP, S.A., als de eigenaar (hierna de “NH HOTEL GROUP” of de “eigenaar”), met als geregistreerd adres Calle Santa Engracia 120, 7ª, 28003, Madrid en belastingidentificatienummer A-28027944, hiermee dat het cookies en andere opslagmiddelen gebruikt om gegevens met een soortgelijke functionaliteit op te slaan en te recupereren (hierna de “cookies”).
Om deze reden en om de gebruiker alle informatie te geven die nodig is om zo goed mogelijk gebruik te kunnen maken van de website, leggen we gebruikers uit wat cookies zijn, welke soorten cookies er worden gebruikt op onze website en hoe gebruikers ze kunnen configureren of uitschakelen.

1. Wat is een cookie?
Cookies zijn bestanden met kleine gegevenspakketjes die worden opgeslagen op het apparaat van de gebruikers bij bezoek aan een website. Ze identificeren de gebruiker die de website bezoekt en garanderen kwaliteitsverbeteringen en een betere gebruikerservaring op de website.
Cookies zijn essentieel voor de werking van het internet en een van hun functies is het identificeren en het oplossen van potentiële fouten in de werking van de website.

2. Soorten cookies
De website gebruikt eerstepartij- en derdepartijcookies. De gebruikte cookies worden opgeslagen op uw apparaat voor een specifieke periode, als “sessiecookies” (die vervallen wanneer u onze website verlaat) of “permanente” cookies (die een langere vervalperiode hebben). De op deze website gebruikte cookies zijn:
“strikt noodzakelijke” cookies
Cookies die noodzakelijk beschouwd worden voor het browsen op de website, die het de gebruiker mogelijk maken om specifieke functies en instrumenten te gebruiken, zoals sessie-identificatie, het raadplegen van beperkte delen van de website, het onthouden van items in een bestelling, het voltooien van het betaalproces voor een bestelling, etc. Zonder deze cookies kunnen de functies niet gebruikt worden.
Cookies over browsegedrag
Cookies die bedoeld zijn om informatie te verzamelen met betrekking tot het browsegedrag van gebruikers, zoals de meest bezochte pagina's, foutmeldingen, etc. zodat de eigenaar verbeteringen kan aanbrengen aan de website op basis van de via deze cookies verzamelde informatie.
De via deze cookies verzamelde informatie wordt geanonimiseerd, zodat de gebruiker niet persoonlijk geïdentificeerd kan worden en wordt alleen gebruikt voor de juiste werking van de website.
Gebruikscookies
Cookies die het de website mogelijk maken om beslissingen van gebruikers te onthouden zoals: het opslaan van de geografische locatie van gebruikers om te garanderen dat de juiste regionale website wordt weergegeven, de gebruikersnaam, taal, type browser dat gebruikt wordt om de website te raadplegen etc. Bedoeld om een meer gepersonaliseerde ervaring te bieden.
De via deze cookies verzamelde informatie wordt geanonimiseerd, zodat de gebruiker niet persoonlijk geïdentificeerd kan worden en wordt alleen gebruikt voor de werking van de website.
Cookies voor personalisatie en reclame
Cookies die gebruikt worden door reclameoperatoren met de toestemming van de website-eigenaar, die informatie verzamelen over de voorkeuren en keuzes van gebruikers wanneer ze op websites rondkijken. Ze zijn bedoeld voor reclamenetwerken die ze gebruiken om gebruikers gepersonaliseerde advertenties op andere websites te tonen.

3. Samenvattende tabel van op de website gebruikte cookies
NH HOTEL GROUP gebruikt cookies om de browse-ervaring van de gebruiker op zijn websites te personaliseren, gebruikersinvoer- en sessiecookies voor load balancing. NH HOTEL GROUP gebruikt webanalysecookies om het browsegedrag van gebruikers op de websites te meten en analyseren. De NH HOTEL GROUP gebruikt de verzamelde gegevens om verbeteringen aan te brengen op basis van de analyse van de gebruiksgegevens van de gebruikers. Webanalyse levert geen informatie op over de naam of het e-mail- of postadres van de gebruiker. De verkregen informatie is gerelateerd aan het aantal gebruikers dat de website bezoekt, het aantal bezochte pagina's, de frequentie en het aantal herhalingen van de bezoeken, de duur ervan, het gebruikte browserprogramma, serviceprovider, de taal, het apparaat dat wordt gebruikt en de stad waaraan het IP-adres is toegewezen.
Bovendien maakt NH HOTEL GROUP gebruik van cookies voor gedragsbepaalde reclame voor het beheer van publiciteitsruimte op basis van specifieke criteria en plug-incookies voor het uitwisselen van sociale content. Deze cookies slaan informatie op over gebruikersgedrag dat is verkregen door voortdurende observatie van de browsegewoonten van de gebruiker, wat het mogelijk maakt dat daarmee overeenkomstig reclame wordt getoond.

COOKIES	VERWERKTE INFORMATIE	DOEL
Strikt noodzakelijk	Gebruikerssessie, profieldetails, reserveringen.	Bezoekbeheer en onderhoud van de gebruikerssessie, personaliseren van browsen, belasting in evenwicht brengen.
Analyse: Google Analytics Tealium	Bezochte websites, frequentie, aantal en herhaling van de bezoeken, browsetijd, zoekopdrachten, gebruikte links, gebruikte browser, serviceprovider, aan het IP-adres gekoppelde locatie.	Meting en analyse van browsen door de gebruiker, monitoring en analyse van gebruikersgedrag, aanmaken van anonieme gebruikersbrowsingprofielen, implementatie van verbeteringen op basis van analyse van gebruiksgegevens van de gebruiker.
Reclame: Cloud IQ Doubleclick Duetto Facebook Google Analytics Google Hotel Ads Kenshoo Liveperson Qubit Tealium TradeDoubler Tripadvisor Trivago Ve Interactive	Belangstelling browsende gebruiker, getoonde voorkeuren, manieren van interactie met de website, getoonde en geopende reclame, bezochte websites.	Optimalisatie van reclameruimte die op de website beschikbaar is om interessante reclame aan de gebruiker te tonen, identificatie van de effectiviteit van reclamecampagnes en verbetering daarvan.

4. Configuratie door de gebruiker om cookies te vermijden
In overeenstemming met de huidige wetgeving voorziet de NH HOTEL GROUP gebruikers van informatie die hen in staat stelt om hun internetbrowser/-browsers te configureren om de privacy en beveiliging met betrekking tot cookies te behouden. Daarom worden informatie en links verstrekt voor officiële supportsites voor de voornaamste browsers, zodat elke gebruiker kan kiezen of hij cookies accepteert.
Het is mogelijk om cookies te blokkeren door middel van browserconfiguratie-instrumenten, d.w.z. elke gebruiker kan zijn browser configureren om hem te informeren wanneer een server verzoekt om een cookie op te slaan:
a) Als u Microsoft Internet Explorer gebruikt, vindt u de optie in het menu Extra > Internetopties > Privacy > Configuratie. Bezoek voor meer informatie http://windows.microsoft.com/es-/windows-vista/block-or-allow-Cookies en http://windows.microsoft.com/es-es/windows7/how-to-manage-Cookies-in-internet-explorer-9vindt u de overige voorwaarden voor het verdienen en gebruiken van punten.
b) Als u Firefox gebruikt, vindt u de optie in het menu Extra >Opties > Privacy > Cookies. Bezoek voor meer informatie https://support.mozilla.org/en-US/kb/enable-and-disable-cookies-website-preferencesvindt u de overige voorwaarden voor het verdienen en gebruiken van punten.
c) Als u Chrome gebruikt, vindt u de optie onder Instellingen > Geavanceerde instellingen > Privacy. Bezoek voor meer informatie https://support.google.com/accounts/answer/61416?hl=en
d) Als u Opera gebruikt, kunt u de browser configureren onder Veiligheid en privacy. Bezoek voor meer informatie http://help.opera.com/Windows/11.50/en/cookies.html
e) Als u Safari gebruikt, vindt u de optie in het menu Instellingen/Privacy. Meer informatie op: http://support.apple.com/kb/HT1677?viewlocale=es_ES

Laatst bijgewerkt: 3 Juli 2018

2. Soorten cookies
De website gebruikt eerstepartij- en derdepartijcookies. De gebruikte cookies worden opgeslagen op uw apparaat voor een specifieke periode, als “sessiecookies” (die vervallen wanneer u onze website verlaat) of “permanente” cookies (die een langere vervalperiode hebben). De op deze website gebruikte cookies zijn:
“strikt noodzakelijke” cookies
Cookies die noodzakelijk beschouwd worden voor het browsen op de website, die het de gebruiker mogelijk maken om specifieke functies en instrumenten te gebruiken, zoals sessie-identificatie, het raadplegen van beperkte delen van de website, het onthouden van items in een bestelling, het voltooien van het betaalproces voor een bestelling, etc. Zonder deze cookies kunnen de functies niet gebruikt worden.
Cookies over browsegedrag
Cookies die bedoeld zijn om informatie te verzamelen met betrekking tot het browsegedrag van gebruikers, zoals de meest bezochte pagina's, foutmeldingen, etc. zodat de eigenaar verbeteringen kan aanbrengen aan de website op basis van de via deze cookies verzamelde informatie.
De via deze cookies verzamelde informatie wordt geanonimiseerd, zodat de gebruiker niet persoonlijk geïdentificeerd kan worden en wordt alleen gebruikt voor de juiste werking van de website.
Gebruikscookies
Cookies die het de website mogelijk maken om beslissingen van gebruikers te onthouden zoals: het opslaan van de geografische locatie van gebruikers om te garanderen dat de juiste regionale website wordt weergegeven, de gebruikersnaam, taal, type browser dat gebruikt wordt om de website te raadplegen etc. Bedoeld om een meer gepersonaliseerde ervaring te bieden.
De via deze cookies verzamelde informatie wordt geanonimiseerd, zodat de gebruiker niet persoonlijk geïdentificeerd kan worden en wordt alleen gebruikt voor de werking van de website.
Cookies voor personalisatie en reclame
Cookies die gebruikt worden door reclameoperatoren met de toestemming van de website-eigenaar, die informatie verzamelen over de voorkeuren en keuzes van gebruikers wanneer ze op websites rondkijken. Ze zijn bedoeld voor reclamenetwerken die ze gebruiken om gebruikers gepersonaliseerde advertenties op andere websites te tonen.

3. Samenvattende tabel van op de website gebruikte cookies
NH HOTEL GROUP gebruikt cookies om de browse-ervaring van de gebruiker op zijn websites te personaliseren, gebruikersinvoer- en sessiecookies voor load balancing. NH HOTEL GROUP gebruikt webanalysecookies om het browsegedrag van gebruikers op de websites te meten en analyseren. De NH HOTEL GROUP gebruikt de verzamelde gegevens om verbeteringen aan te brengen op basis van de analyse van de gebruiksgegevens van de gebruikers. Webanalyse levert geen informatie op over de naam of het e-mail- of postadres van de gebruiker. De verkregen informatie is gerelateerd aan het aantal gebruikers dat de website bezoekt, het aantal bezochte pagina's, de frequentie en het aantal herhalingen van de bezoeken, de duur ervan, het gebruikte browserprogramma, serviceprovider, de taal, het apparaat dat wordt gebruikt en de stad waaraan het IP-adres is toegewezen.
Bovendien maakt NH HOTEL GROUP gebruik van cookies voor gedragsbepaalde reclame voor het beheer van publiciteitsruimte op basis van specifieke criteria en plug-incookies voor het uitwisselen van sociale content. Deze cookies slaan informatie op over gebruikersgedrag dat is verkregen door voortdurende observatie van de browsegewoonten van de gebruiker, wat het mogelijk maakt dat daarmee overeenkomstig reclame wordt getoond.

COOKIES	VERWERKTE INFORMATIE	DOEL
Strikt noodzakelijk	Gebruikerssessie, profieldetails, reserveringen.	Bezoekbeheer en onderhoud van de gebruikerssessie, personaliseren van browsen, belasting in evenwicht brengen.
Analyse: Google Analytics Tealium	Bezochte websites, frequentie, aantal en herhaling van de bezoeken, browsetijd, zoekopdrachten, gebruikte links, gebruikte browser, serviceprovider, aan het IP-adres gekoppelde locatie.	Meting en analyse van browsen door de gebruiker, monitoring en analyse van gebruikersgedrag, aanmaken van anonieme gebruikersbrowsingprofielen, implementatie van verbeteringen op basis van analyse van gebruiksgegevens van de gebruiker.
Reclame: Cloud IQ Doubleclick Duetto Facebook Google Analytics Google Hotel Ads Kenshoo Liveperson Qubit Tealium TradeDoubler Tripadvisor Trivago Ve Interactive	Belangstelling browsende gebruiker, getoonde voorkeuren, manieren van interactie met de website, getoonde en geopende reclame, bezochte websites.	Optimalisatie van reclameruimte die op de website beschikbaar is om interessante reclame aan de gebruiker te tonen, identificatie van de effectiviteit van reclamecampagnes en verbetering daarvan.

4. Configuratie door de gebruiker om cookies te vermijden
In overeenstemming met de huidige wetgeving voorziet de NH HOTEL GROUP gebruikers van informatie die hen in staat stelt om hun internetbrowser/-browsers te configureren om de privacy en beveiliging met betrekking tot cookies te behouden. Daarom worden informatie en links verstrekt voor officiële supportsites voor de voornaamste browsers, zodat elke gebruiker kan kiezen of hij cookies accepteert.
Het is mogelijk om cookies te blokkeren door middel van browserconfiguratie-instrumenten, d.w.z. elke gebruiker kan zijn browser configureren om hem te informeren wanneer een server verzoekt om een cookie op te slaan:
a) Als u Microsoft Internet Explorer gebruikt, vindt u de optie in het menu Extra > Internetopties > Privacy > Configuratie. Bezoek voor meer informatie http://windows.microsoft.com/es-/windows-vista/block-or-allow-Cookies en http://windows.microsoft.com/es-es/windows7/how-to-manage-Cookies-in-internet-explorer-9vindt u de overige voorwaarden voor het verdienen en gebruiken van punten.
b) Als u Firefox gebruikt, vindt u de optie in het menu Extra >Opties > Privacy > Cookies. Bezoek voor meer informatie https://support.mozilla.org/en-US/kb/enable-and-disable-cookies-website-preferencesvindt u de overige voorwaarden voor het verdienen en gebruiken van punten.
c) Als u Chrome gebruikt, vindt u de optie onder Instellingen > Geavanceerde instellingen > Privacy. Bezoek voor meer informatie https://support.google.com/accounts/answer/61416?hl=en
d) Als u Opera gebruikt, kunt u de browser configureren onder Veiligheid en privacy. Bezoek voor meer informatie http://help.opera.com/Windows/11.50/en/cookies.html
e) Als u Safari gebruikt, vindt u de optie in het menu Instellingen/Privacy. Meer informatie op: http://support.apple.com/kb/HT1677?viewlocale=es_ES

Laatst bijgewerkt: 03 Juli 2018