Auteur : David Rickerson-Seidel
Guest Relations Manager van het NH Collection Berlin Mitte Friedrichstrasse
>Mijn naam is David Rickerson-Seidel en ik werk al voor NH Hotel Group sinds september 2015, toen het eerste NH Collection-hotel in Duitsland werd geopend. Na 16 jaar hotelervaring kreeg ik een geweldige kans aangeboden om mensen van over de hele wereld te ontmoeten, en elke keer kon ik iets van hen leren – dit is een van de redenen waarom ik van mijn functie als Guest Relations Manager hou. Mijn dagelijkse taak is aan de behoeften van onze gasten te voldoen voordat ze er daadwerkelijk om vragen. Dankzij mijn passie voor mijn werk is het altijd heel fijn om onze gasten blij en lachend het hotel te zien verlaten en te weten dat we ons werk goed hebben gedaan. Ik zeg altijd: het enige dat een gast niet kan kopen en van tevoren kan boeken, is onze glimlachende receptionist die u warm ontvangt, de vriendelijke ontbijtmedewerker die vraagt of u goed heeft geslapen, en onze schoonmaker die de kamer zodanig klaarmaakt dat het als thuis voelt. Onze medewerkers maken het verschil, en daarom checkt u niet in bij een kamer in een terminal. Wat u ook nodig heeft, wij staan altijd voor u klaar.
Besteed minder aan uw accommodatie en meer aan wat u leuk vindt! Lees meer over onze budgethotels in Berlijn.