Auteur: Sidy Diallo
Guest Relations Manager van het NH Collection Brussels Centre
Mijn naam is Sidy DIALLO, en ik ben er trots op de Guest Relations Manager te zijn bij NH Collection Brussels Centre. Ik ben diep verliefd op Brussel. Ik heb een bachelorgraad in Openbaar Bestuur en een masterdiploma in Administratie en Openbaar Beleid. Met meer dan 10 jaar professionele ervaring in de wereld van gastvrijheid, heb ik altijd gewerkt aan tal van kwesties met betrekking tot klantrelaties.
Samen met mijn collega’s van de Front Desk en Guest Services zorgen we ervoor dat alle gasten de best mogelijke ervaring in ons hotel hebben. We nemen speciale verzoeken, vieringen en verwachtingen ter harte. Ik haal energie uit het oplossen van problemen en doe altijd mijn best. Ik geniet ervan dat elke dag anders is en vol verrassingen zit. Ik sta voor mijn werk en neem persoonlijke verantwoordelijkheid. Ik help graag degenen die naar mij toe komen en begeleid hen gedurende de hele ervaring die we samen opbouwen. Of het nu gaat om een eenvoudige vraag of een verzoek dat onmogelijk lijkt: mijn functie is om elke wens te proberen te vervullen.
Ik kijk ernaar uit om u van harte te verwelkomen bij NH Collection Brussels Center en u een onvergetelijke ervaring te bieden.